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고객의견환류

2020년 연구개발특구진흥재단 '고객의 소리' 처리 결과

  • 작성자 연구개발특구진흥재단
  • 작성일 2020-12-01
  • 조회수 450

안녕하십니까


연구개발특구진흥재단은 보다 나은 고객서비스를 제공하기 위해, 재단 사업 또는 서비스에 관한 의견을 듣는 온라인 창구를 운영하고 있습니다. 


재단 홈페이지를 통해 접수된 게시글은 고객서비스 이행표준 내 민원창구 VOC 처리기준(상세보기_클릭)에 따라 처리되고 있습니다.


2020년 연구개발특구진흥재단 고객의 소리 처리 결과를 다음과 같이 안내드립니다.


  o 처리 기간 : 2019년 11월 ~ 2020년 10월


  o 접수 건수 : 9건


  o 처리 결과 : 처리 기간(업무일 기준 72시간) 내 100% 답변 완료



고객 분들의 많은 관심과 참여에 감사드리며, 앞으로도 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.



감사합니다.

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