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특구진흥재단, 감성리더십 함양을 통한 고객서비스 품질 제고

특구진흥재단, 감성리더십 함양을 통한 고객서비스 품질 제고

연구개발특구진흥재단(이사장 직무대행 김용욱, 이하 ‘특구진흥재단’)은 고객 서비스 품질 제고의 일환으로 11월 15일(수), 오전 10시부터 특구진흥재단 2층 컨퍼런스홀에서 열린아트랩 박아영 대표를 초청해 전직원 대상 감성리더십 함양 인문학 특강을 실시했다고 밝혔다. ㅇ 특구진흥재단은 올해부터 사회 각 분야의 저명인사를 초청해 직원들의 감성리더십 함양과 소통능력 강화를 통해 고객서비스 품질 향상을 위한 인문학 특강을 지속적으로 진행해오며, 직원들의 큰 호응을 얻고 있다. □ 11월 15일(수)에 진행될 인문학 특강은 대한민국 청년작가 100인에 선정되었던 열린아트랩 박아영 대표가 “세계명화여행, 예술가의 시선을 훔치다”라는 주제로 특강을 진행했다. ㅇ 이번 특강은 거장들의 작품 속에 있는 숨은 이야기와 이러한 작품의 의미를 작가들은 어떻게 전달하는지 감성소통 커뮤니케이션 방법에 대한 강연을 통해 직원들의 감상리더십 함양이 목적이다. ㅇ 교육에 참석한 특구진흥재단 창업벤처팀 안세희 연구원은 “재단 입사 이후 들었던 강연 중에 최고의 강연이었으며, 마음의 치유를 받는 듯 했다.”라며 호평했다. □ 또한, 지난 8/30일에는 최근 클래식 음악 스토리텔러로 주목받고 있는 김용진 피아니스트를 초청해 전직원을 대상으로 ‘이야기가 있는 연주회, 거장의 삶’이라는 주제로 강연을 진행했다. ㅇ 김용진 피아니스트가 직접 연주하며 바로크시대, 고전주의, 낭만주의 시대의 대표적인 클래식 거장의 음악과 삶을 풀어낸 콘서트 형식으로 직원이 직접 참여하는 강연으로 진행되었다. □ 특구진흥재단 김인신 경영관리실장은 “인문학 특강을 통해 직원들의 소양을 넓히고 사기를 고취시켜, 고객서비스 품질 향상에 기여할 수 있기를 기대하고 있다.”라고 밝혔다.
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