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검색어 "" 에 대한 검색결과입니다.
총 232건
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고객응대서비스 이행표준
고객을 대하는 기본 자세를 다음과 같이 약속드립니다.
연구개발특구진흥재단 임직원은 고객만족 서비스를 위한 적극적인 태도와 책임감, 역지사지의 정신으로 다음의 고객응대 기본 자세 7계명을 숙지하고 업무에 임하겠습니다.
고객을 대하는 기본자세
(친절·성의) 친절한 마음과 성의를 갖고 적극적으로 응대하겠습니다.
(행복 전달) 고객을 위하여 행복을 전달한다는 신념으로 임하겠습니다.
(신중·경청) 고객을 반갑게 맞이하며, 고객의 용건과 민원에 대해 신중하게 듣는 태도를 표현하겠습니다.
(고객 중심) 항상 고객 중심의 서비스를 고민하고, 고객의 입장과 편의를 가장 먼저 생각하겠습니다.
(최고 선사) 고객의 입장에서 불편함이 없도록 요구...
재단소개>고객만족>고객헌장>고객응대서비스 이행표준
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핵심서비스 이행표준
기술이전사업화
(사전안내) 우리는 R&BD 과제 수행과정에서 필요한 행정절차를 미리 안내하고 고객의 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
과제 수행 전 1회 이상 사전 안내하고, 이에 대해 고객이 충분히 숙지하였는지 유선상 안내를 반드시 시행하겠습니다.
(정보제공) 우리는 고객이 원하시는 정보제공 요청에 대해 전문적이고 정확하게 답변할 수 있도록 최선의 서비스 체계를 구축하겠습니다.
R&BD과제 수행 중 고객이 필요하신 정보 제공에 대한 온・오프라인 요청이 있을 경우 이메일 답변은 최대 24시간 내에 답변을 원칙으로 하며, 부재중 전화 문의에 대해서는 복귀 즉시 답변 드리도록 하겠습니다.
(불편개선) 우리는 과제신청 및 정산까지...
재단소개>고객만족>고객헌장>핵심서비스 이행표준
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고객헌장 전문
고객헌장 전문
우리 연구개발특구진흥재단 전 임직원은 특구 육성과 공공연구성과의 사업화 실현을 위한 담당 업무를 충실하게 수행하여 고객에게 신뢰를 주는 기술사업화 전문기관 직원으로서의 소명과 책임을 다할 것을 다음과 같이 약속합니다.
고객 입장에서 역지사지 정신으로 최상의 고품격 서비스를 제공하겠습니다.
우리는 연구성과 사업화 및 창업지원을 선진화하기 위하여 전문적이고 정확한 정보를 제공하겠습니다.
우리는 R&BD과제 수행 전주기에 대한 수준 높고 체계적인 정보를 제공하는 기술사업화 전문기관으로 발돋움 하겠습니다.
우리는 고객가치 창출을 최우선 사명으로 삼고, 고객의 의견을 가까이서 경청하고 기관 운영에 반영하는 체계를 갖추겠습니다.
우리는 고객을 존중하고 섬기...
재단소개>고객만족>고객헌장>고객헌장 전문
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공공데이터개방
공공데이터 개방이란?
1. 공공데이터란?
데이터베이스, 전자화된 파일 등 공공기관이 법령등에서 정하는 목적을 위하여 생성 또는 취득하여 관리하고 있는 광 또는 전자적 방식으로 처리된 자료 또는 정보를 말함
2. 개방이란?
공공기관이 이용자에게
공공데이터를 활용할 수 있는 형태로 제공하고, 제공받은 공공데이터를
영리적ㆍ비영리적으로 이용할 권한을 부여하는 것을 말함
공공데이터 개방 목록
공공데이터의 제공 및 이용활성화에 관한 법률 제19조
년도별 개방DB, 주요개방DB
구분
2014년 이전
2014년
2015년 이후
개방DB
1
1
1
주요개방 DB ...
정보공개>공공데이터개방
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정보공개 청구
정보공개청구
원하시는 정보에 대한 공개청구를 하실 수 있습니다. 정보공개 처리결과는 정보공개시스템(https://www.open.go.kr/)에서 확인하실 수 있습니다 정보공개청구 바로가기
정보공개>정보공개소개>정보공개 청구
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통계정보
사업 관련 법/규정
사전정보공개목록의 사업 관련 법/규정 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
분류명
공표주기
공표시기
공표부서
공표방법
사업 관련 법/규정
수시
자료발생후 14일 이내
사업총괄팀
공표매체
연구소기업현황
사전정보공개목록의 연구소기업현황 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
분류명
공표주기
공표시기
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정보공개>정보공개소개>사전정보공개>수시공표>사업정보
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사업정보
국민참여 및 알권리 보장을 위하여 필요한 정보를 청구인의 청구가 없더라도 사전에 정보의 내용 및 공개의 시기·주기 및 방법 등을 미리 정하여 알리는 제도 입니다.
(공공기관의 정보공개에 관한 법률 제7조)
홍보자료
사전정보공개목록의 홍보자료 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
분류명
공표주기
공표시기
공표부서
공표방법
홍보자료
수시
수시
홍보협력팀
공표매체
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정보공개>정보공개소개>사전정보공개>수시공표>기관소식
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경영정보
국민참여 및 알권리 보장을 위하여 필요한 정보를 청구인의 청구가 없더라도 사전에 정보의 내용 및 공개의 시기·주기 및 방법 등을 미리 정하여 알리는 제도 입니다.
(공공기관의 정보공개에 관한 법률 제7조)
기관현황
사전정보공개목록의 기관현황 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
분류명
공표주기
공표시기
공표부서
공표방법
기관현황
수시
발생후 14일 이내
기획예산팀
공표매체
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정보공개>정보공개소개>사전정보공개>수시공표>경영정보
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요약정보
국민참여 및 알권리 보장을 위하여 필요한 정보를 청구인의 청구가 없더라도 사전에 정보의 내용 및 공개의 시기·주기 및 방법 등을 미리 정하여 알리는 제도 입니다.
(공공기관의 정보공개에 관한 법률 제7조)
경영정보
사전정보공개목록의 경영정보 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
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정보공개>정보공개소개>사전정보공개>수시공표>요약정보
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통계정보
국민참여 및 알권리 보장을 위하여 필요한 정보를 청구인의 청구가 없더라도 사전에 정보의 내용 및 공개의 시기·주기 및 방법 등을 미리 정하여 알리는 제도 입니다.
(공공기관의 정보공개에 관한 법률 제7조)
연구개발특구통계조사자료
사전정보공개목록의 연구개발특구통계조사자료 - 분류명, 공표주기, 공표시기, 공표부서, 공표방법 등을 보여주는 표
분류명
공표주기
공표시기
공표부서
공표방법
연구개발특구통계조사자료
매년
12월
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