별첨

광주이노비즈센터

경비/청소용역 과업지시서

광주이노비즈센터

경비/청소용역 과업지시서

<경비, 청소>

2015. 12.

연구개발특구진흥재단

목   차

Ⅰ. 과업지시서[일반조건] --------------- 1

Ⅱ. 경비(안내)용역 과업지시서 ---------- 11

Ⅲ. 청소용역 과업지시서 --------------- 16

[참조] 시설물 현황 -------------------- 21

# 첨부

Ⅰ. 총 괄

제1조(목적)

①본 과업은 광주이노비즈센터 경비(안내)․청소 용역 등에 대한 과업을 정하여 계약대상자가 원활한 관리용역 수행함을 목적으로 한다.

②건물 및 설비 등에 관한 관리업무를 위탁받은 “을”은 건물의 안전․위생을 고려하여, 쾌적한 사용과 설비의 효율적인 운용 및 자산가치의 향상을 위하여 그 임무를 성실하게 이행하여야 한다.

제2조(계약기간) 계약기간은   년   월   일부터   년   월   일까지로 한다.

제3조(용역대상)

①용역 관리대상 시설은 다음 각 호와 같으며 세부사항은 각 부문별 세부내역에 의한다.

1. 경비 용역(방범업무, 방재업무, 고객안내업무 및 기타 경비업무에 관련되는 사항)

가. 도난 및 기타 불법행위의 감시 및 예방활동

나. 사고의 조기발견과 확대방지를 위한 긴급 대처

다. 경비구역내의 순찰 및 질서유지 업무

라. 출입차량 및 통제, 안내와 차량의 도난 및 안전사고 방지 업무

마. 지상․지하주차장 주차관리, 주차안내, 주차장내 단속 및 질서유지 등

바. 근무시간 전후 출입자 통제 및 기록

사. 기타 일반 경비에 관한 업무

아. 화재 및 기타 불안전 요소의 감시 및 예방

자. 경비근무자는 항상 1인 이상이 상주한다.

2. 미화 용역(건물 내부 및 외부 청소)

가. 건물 내․외부 청소

나. 건물의 바닥(복도, 계단, 사무실 및 각종시설 설치실 바닥 포함)

다. 쓰레기 분리수거 및 반출

라. 씽크대, 변기, 세면기, 음수기, 조명기구, 거울 청소

마. 유리창, 승강기 내부 청소

바. 회의 및 각종행사의 준비 및 지원(특별청소)

사. 화단, 주차장, 수공간, 정원, 건물의 옥상 등 청소

아. “갑”이 지정하는 기타 업무

3. 기타 업무

가. 외벽 청소(외벽 유리 등) : 년 1회 이상

나. 방역 및 소독 : 관계 법령에 따라 실시

다. 폭우 등 긴급한 재해 발생시 “갑”의 요청에 따른 긴급한 보수작업

라. 기타 “갑”과 “을”이 협의한 “갑”의 지시사항

①기타 “갑”이 필요하다고 인정하여 지시하는 시설관리전반 및 경비, 환경미화(청소) 등에 관한 사항

②근무자 배치는 “갑”과 “을”이 협의하여 “갑”과 지시에 따라 원활한 운영이 가능하도록 적절하게 배정하여 운영한다.

제4조(건물 및 시설현황)

①소 재 지 : 광주광역시 북구 월출동 987번지(광주특구 첨단1지구 내)

②건축규모

- 대지면적 : 23,140㎡

- 건축면적 : 13,860㎡

- 연 면 적 : 14,768.05㎡

③건물구조 : 철근콘크리트 라멘조(일부철골콘크리트조)

④층    수 : 지하 1층, 지상 10층

제5조(분야별 인원 및 자격) “을”이 제공하는 경비, 미화 용역원은 해당분야 업무수행경험이 있어야 한다.

구 분	인 원	자 격	비 고
경 비	3	- 동분야 경력이 있고, 성실한 자(남 3명)
청 소	2	- 동분야 경력이 있고, 성실한 자(여 2명)
계	5

※ 상기 내용은 “갑”과 협의에 따라 변경, 조정될 수 있음

제6조(인수인계 및 점검)

①“을”은 계약 체결과 동시에 효율적인 시설관리를 위해서 “갑”으로부터 건물 및 시설물 관련 제반 서류 등을 인수한다. 사실상 인수가 불가능한 경우에는 인수가 가능해진 시점에 즉시 인수한다.

②“을”은 제 시설물의 인수 즉시 점검에 착수하여 점검 과정에서 발생하는 이상 유무 사항을 포함한 점검 결과를 인수 후 14일 이내에 “갑”에게 서면으로 제출한다. 동 기한내에 제출하지 않은 사항에 대해서는 이상이 없는 것으로 간주한다.

③계약기간 중 증감(변경)분도 상기 절차에 준한다.

제7조(관리계획서 작성)

①“을”은 계약 후 3주 이내에 경비, 청소관리에 관한 관리계획서를 작성하여 “갑”의 승인을 받아야 한다. 단, “을”이 요청시 단위 설비별 도면 및 서류는 “갑”이 제공한다.

②관리계획서는 관리인원(이하 “용역원”이라 한다)의 배치 및 운영 계획 등이 포함되어야 한다.

③“을”은 경비, 청소계획 작성시 경비 및 청소 기준표에 따라 설비 및 시설물의 유지, 관리, 보수, 보전 등에 대한 계획을 포함하여야 한다.

제8조(시설물의 운전, 점검, 유지보수 등)

①"을"은 용역대상 시설의 운전, 점검, 유지보수에 최선을 다하여야 하며, 관리일지를 작성하여 "갑"의 감독자에게 확인을 받아야 한다.

②"을"은 업무수행 중 시설물 등에 문제점을 발견하였을 때에는 "갑"의 감독자에게 즉시 보고하고 이에 대한 지시에 따라 업무를 수행하여야 한다.

③"을"은 업무수행에 지장이 없는 범위에서 "갑"의 감독자 지시에 의하여 "갑"의 업무를 지원한다.

④원활한 시설유지를 위한 점검(일일, 주간, 월간, 분기, 반기, 연간, 특별 등)시 발생된 시설의 일상적인 보수는 "을"이 자체적으로 보수하여야 하며 보수에 소요되는 자재는 “갑”이 지급하고, 그 외 사유로 긴급하게 조치 할 사항이 발생할 시에는 즉시 "갑"에게 보고하여야 한다.

⑤“을”이 시설물 등에 손상 혹은 불량한 곳을 발견하거나 “갑”의 재산, 인명에 위험한 사태가 감지, 예상되는 때는 즉시 “갑”에게 보고해야하며, 긴급을 요하는 경우 “갑”의 지시전이라도 필요한 응급조치를 취해야 한다.

제9조(근무규정의 비치) “을”은 시설종합관리 용역업무의 개시와 동시에 용역원의 근무규정을 3주 이내에 “갑”의 승인을 받아 2통씩 작성하여, 1통은 “갑”에게 제출하고 1통은 당해 관리현장에 비치하여야 한다.

제10조(근무시간)

①근무자는 1일 8시간(월～금: 09시～18시, 휴게시간 포함) 근무하는 것을 원칙으로 하며, 경비업무에 있어서는 “을”은 “갑”과의 협의로 업무가 단절되지 않는 범위 내에서 시간을 조절할 수 있다.

②미화 근무자는 1일 8시간(월～금: 07시～16:00, 휴게시간 포함) 근무하되, 교육 및 행사 등 필요시에는 “갑”의 요구에 따라 조정토록 한다.

③계절별 지방시책 및 기타 “갑”이 필요하다고 인정하는 경우 근무시간을 조정할 수 있다.

제11조(용역대금 청구 및 지급)

①용역대금은 월별 지급하되, 만 1개월 미만의 경우에는 일할 계산하며 이때 1개월은 30일로 계상한다.

②“을”은 매월 말일까지 해당금액을 “갑”에게 문서로 청구하고, “갑”은 검수완료 후 이상이 없을 경우 “을”이 지정하는 금융기관 계좌에 지급하도록 한다.

③“을”은 용역원에 대한 대가지급시 용역비 산출내역중 급여성 대가를 모두 지급하여야 하며, 매분기별 급여지급내역을 분기 개시 14일 이내에 “갑”에게 제출하여야 한다.

④퇴직금 산정기간 중 1년 미만의 월수에 해당되는 경우에는 “을”은 퇴직금 상당액을 계산하여 근로자에게 지급하여야 한다.

⑤퇴직금은 파견근로자에게 지급사유가 발생할 경우 지급하여야 한다.

⑥본 계약서 사항을 준수하지 아니할 때에는 그 결함사항이 시정되거나 본 지시사항이 완수될 때까지 용역비의 전부 또는 일부를 지급 유보할 수 있다.

⑦계약기간 중 계약금액의 증감사유가 발생하면 발생되는 시점부터 계약금액을 조정할 수 있다.

제12조(대금정산 등)

①“갑”은 본 계약을 위하여 작성한 단가 및 내역이 과다하게 책정되었음이 계약체결 이후 또는 대금 정산후에 발견되면 감액 또는 환수를 “을”에게 요구할 수 있고, “을”은 반드시 이를 수락하여야 한다.

②용역원의 결근 시에는 이에 상응하는 금액을 감액 산출하여 지급하거나, 상방 협의하에 대체인력 투입 등 방안을 모색한다.

③다음 각 호의 경우에는 결원으로 간주하지 아니한다. 다만, “을”은 “갑”의 광주이노비즈센터 관리에 지장이 없도록 조치하여야 한다.

1. 예비군, 민방위 훈련 및 교육 소집자

2. 기술자격소지자에 대한 법정교육 및 훈련소집자

3. 근로기준법 등 관련법령에서 규정한 유급휴일 및 유급휴가로 인한 휴무자

4. 각종 국경일, 공휴일의 휴무자

5. 결혼(본인 5일, 자녀 1일), 사망(부모 5일) 등 경조사로 인한 휴무자

6. 기타 “갑”과 협의에 의한 사항

제13조(용역원의 배치 및 교체)

①“을”은 용역개시와 동시에 약정된 인원수 및 자격요건을 갖춘 분야별 용역원을 “갑”의 승인하에 필요장소에 배치하여야 한다.

②“을”은 용역원의 결원이 발생 시에는 지체없이 “갑”에게 통보하고 이를 충원하여야 하며 부득이 “을”의 사정에 의하여 인원충원을 못하였을 경우, 충원시 까지 그에 상응하는 금액을 감액 산출하여 지급한다.

③용역원의 결원으로 인하여 인명(방문객 포함) 또는 시설의 손실 및 이상이 초래되는 경우의 모든 책임은 “을”에게 있으며, “을”은 시설의 원상복구 또는 손해배상 의무를 진다.

④용역원의 업무태만이나 부주의로 인하여 인명(방문객 포함) 또는 시설물에 손해를 끼치거나, 신체적 혹은 정신적인 이상을 포함하여 관리업무에 부적절 하다고 판단할 경우, “갑”은 “을”에게 당해 용역원의 교체를 요구할 수 있으며 “을”은 즉시 이에 응하여야 하고, “을”의 사정으로 인해 배치된 인원을 교체하고자 하는 경우에는 사전에 “갑”과 협의하여야 한다.

제14조(용역원의 상주 및 근무) “갑”이 승인한 관리계획서에 따라 용역원을 상주시켜야 하며 상주하는 용역원은 관리계획서 및 근무규정에 의하여 근무하여야 한다.

제15조(현장책임자의 임무) “을”은 계약 이행에 있어서 “을”을 대리하는 총괄책임자(이하 “현장책임자”이라 한다)를 선임하여 아래의 임무를 수행하는 것으로 한다.

1. 해당 현장에 대한 “을”의 종업원에 대한 노무관리

2. 계약업무의 이행에 관한 지휘감독

3. 계약업무에 관한 “갑”과의 업무연락 및 협의, 조정

제16조(용역원의 인력관리)

①용역원의 해직시는 발급된 출입증 및 기타 필요한 물품 등을 회수 또는 인수후 “갑”에게 제출함으로서 종결처리 한다.

②“을”은 용역원의 신규채용 및 해직을 “갑”에게 보고하고, 그에 따라 발생하는 제반사항에 대하여는 사용자로서의 의무와 사업주로서의 모든 책임을 져야 한다.

③“을”은 용역원에 대하여 근로기준법 등 근로자에 대한 법령상의 모든 책임을 부담한다.

④“을”은 용역원에 대하여 보건상 책임을 지며, 유해․위험의 우려가 발견되었을 때는 신속히 “갑”에게 보고해야 한다.

⑤용역원의 신규채용이 필요할 경우, 채용예정자에 대한 이력서 등 인적사항을 “갑”에게 사전 통보하고, “갑”의 사전 면접 후 현장배치토록 한다.

제17조(용역원의 교육 및 품위유지)

①“을”은 용역원에게 보수작업요령, 안전관리, 친절 서비스향상 등에 관한 수시 교육을 실시하여 자질향상에 노력하여야 한다.

②“을” 또는 용역원은 업무수행과의 관련여부를 막론하고 다음의 행위를 금한다.

1. “갑”측 근무자의 업무수행에 지장이나 불편을 초래하는 행위

2. 직무상 필요한 경우를 제외하고 “갑”의 현황을 외부에 누설하는 행위

3. 담당이 아닌 업무분야를 필요 없이 간섭하는 행위

4. 사전허가 없이 출입금지 또는 통제구역에 출입하는 행위

5. “갑”의 승인 없이 외부인을 근무처에 출입시키는 행위

6. 근무를 태만히 하거나 풍기문란 등 품행이 단정하지 못한 행위

7. 건물 내에서 음주, 도박 등 소란행위

8. 기타 “갑”이 금지하는 행위

제18조(기본관리수칙 준수의무) 용역원은 다음 각 호의 기본관리수칙을 준수하여야 한다.

1. 시설종합관리에 관한 전문지식 및 기능의 충분한 습득

2. 시설종합관리대상 설비 및 시설물의 최적의 유지관리와 안정성 확보

3. 관리대상시설물 이용자를 위한 최선의 서비스 자세와 품위유지

4. 일체의 자료, 도면 및 설비시설에 대한 보안유지

제19조(용역원의 복장)

①“을”은 “갑”의 동의를 얻어 용역원의 복장을 정하여 연2회(하절기, 동절기) 지급하며, “갑”의 시설물 내에서는 모든 용역원에게 통일된 복장을 착용케 하여 품위를 유지하도록 하되 직무별로 구분된 복장을 착용할 수 있다.

②“을”은 동절기 방한복을 별도로 지급하며, 모든 용역원 복장 구입비용은 “을”의 부담으로 한다.

③용역원 교체시에는 신규로 복장을 지급한다.

제20조(용역원 사무실 등의 제공)

①“갑”은 계약업무의 이행을 위해 “을”이 필요로 하는 적절한 사무실(경비실 포함), 전화, 용수 및 광열, 창고 등을 “을”에게 제공하는 것으로 하며 이에 소요되는 비용은 “갑”이 부담한다.

②“을”은 “갑”에게서 제공받은 시설을 항상 깨끗하게 사용해야 하고, 계약 만료 또는 해제시 “갑”에게 반납해야 한다.

제21조(손해배상 등의 책임)

①“을”은 종사자의 신원, 품위, 위생 및 건강유지에 책임을 져야하며, 또한 모든 민․형사상의 문제 등에 대하여도 책임을 진다.

②“을”은 종사자가 작업 중 부주의로 인하여 발생하는 제반사고, 인명피해 등에 대하여 “을”이 책임을 진다.

③계약업무의 이행 중 “을” 또는 용역원의 책임으로 귀속해야 할 사유로 인하여 “갑” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여는 “을”이 배상 책임을 부담한다.

④제1항의 배상책임에 대하여 “을”이 배상책임보험을 가입할 경우 그 보험금액의 한도는 “갑”과 “을”간의 협의에 의하여 정한다. 단, 교통기관의 노동쟁의 등의 사회분쟁 또는 지진, 풍수해 등의 천재지변에 의한 사유 및 “을”의 책임으로 귀속되지 않는 사유 등에 의해 “을”의 계약업무의 이행이 불가능해진 경우, “을”은 “갑” 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 그 책임을 지지 않는 것으로 한다.

제22조(상해보상과 “갑”의 면책) “을”의 용역원이 제반법령 위반사항과 민․형사상의 물의를 야기할 수 있는 모든 문제와 직무수행 중 입은 상해에 대하여 “을”이 전적으로 책임을 지며 “갑”은 일체의 책임을 지지 아니한다.

제23조(비용부담기준)

①“갑”측 부담

1. “갑”이 부담해야 할 각종 세금, 보험료, 공과금 등

2. 과업지시서에 명시되지 않은 안전점검 등 각종 검사료 및 제비용

3. 본 계약의 범위에 포함되지 않는 업무에 대한 용역비

4. 관리업무 운영에 필요한 물품비

②“을”측 부담

1. 용역원 복장비(매년 동,하절기 2회 이상 및 필요시 방한복 지급)

2. 산업용 진공흡입기, 대걸레, 왁스, 세제 등 청소용구 및 관련 소모품(화장실용 손비누 및 화장지, 유료쓰레기 봉투는 “갑” 제공)

3. 작업용 목장갑, 안전화, 방역작업용 마스크 등 관리용 소모품(전등 및 일상유지보수에 소요되는 부속품, 자재, 비품은 “갑” 제공)

4. 방역 및 소독 비용

5. 기타 일반적으로 “을”이 부담 하여야 할 비용

③세부적인 사항은 각 부문별 과업지시서에 의하며, 기타 과업지시서에 포함되지 않은 사항은 “갑”과 “을”이 협의하여 처리하는 것으로 한다.

제24조(업무계획 및 보고)

①“을”은 계약서에 근거하여 계약업무에 관한 관리계획을 수립하여 계획적으로 업무를 이행하는 것으로 한다.

②“을”은 필요에 따라 일지, 보고서 등의 서면으로 업무의 이행 사항을 “갑”에게 보고하여야 한다.

③“을”이 건물의 시설 등에 손상 혹은 불량한 곳을 발견했을 때는, “을”은 그 사실을 “갑”에게 조속히 보고해야만 한다.

④이상의 것 외에 “갑”은 언제라도 “을”에 대하여 계약업무의 이행상황에 관하여 보고를 요구할 수 있다.

제25조(기밀유지) “을” 또는 “을”의 종사자는 본 계약기간중은 물론 계약이 종료된 후에도 업무와 관련하여 인지하거나 습득한 “갑”의 기밀사항을 “갑”의 사전 서면동의 없이 제3자에게 누설하거나 제공하여서는 아니 된다.

제26조(계약의 해제 및 해지)

①“갑”은 “을”이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 당해 계약의 전부 또는 일부를 해제 또는 해지할 수 있다.

1. “을”이 착수기일을 경과하고도 업무에 착수하지 아니할 경우

2. “을”이 정당한 이유 없이 본 계약의 내용을 위반하여 계약의 목적을 달성할 수 없다고 인정될 경우

3. “을”이 제출한 ‘근로자 근로조건 보호 확약서’의 내용을 고의로 위반한 경우

4. 계약의 수행중 뇌물수수 또는 정상적인 계약관리를 방해하는 불법․부정행위가 있는 경우

5. “을”의 종업원이 노사분규 등으로 계약이행을 할 수 없는 경우

6. “을”의 부도, 재산보전처분, 법정관리, 화의, 파산 등의 사유로 계약의 계속 이행이 불가능한 경우

②건물의 멸실․소유권의 이전 등의 사유로 계약의 계속이행이 불가능한 경우에는 계약이 해지되는 것으로 간주한다.

③“갑”은 제1항 및 제2항의 규정에 의하여 계약을 해제 또는 해지할 때에는 그 사실을 “을”에게 통보한다.

④“을”의 책임에 속하여 계약이 해지되었을 때에는 계약보증금은 “갑”에게 귀속한다.

제27조(하도급의 금지) “을”은 본 계약에 따른 일체의 행위를 ”갑“의 동의 없이 타인에게 위탁하거나 하도급을 할 수 없다. 다만, 외벽청소, 방역 및 소독 등은 전문업체에 위탁할 수 있으며 작업수행에 따라 발생되는 모든 책임은 ”을“에게 있다.

제28조(용역의 범위 및 계약 조건 변경) 경비, 미화 용역의 범위 또는 계약조건을 변경하고자 할 때에는 “갑”과 “을” 쌍방간의 합의에 의하여 변경할 수 있다.

제29조(주의 의무) “을”이 행하는 업무 이행에 하자가 있거나 또는 성실한 관리자로서의 주의의무를 태만히 하여 완전한 이행이 되지 않을 경우에는 “갑”은 이에 대하여 완전한 이행이 되도록 촉구할 수 있으며, “을”은 이행 책임을 부담한다. 다만, “갑”의 설비에 예측할 수 없는 결함이 생긴 경우 등은 책임을 지지 않는다.

제30(관계법령 준수 및 유의사항)

①“을”은 용역원의 처우에 있어 근로기준법 등 제반노동관계법령을 준수하여야 한다.

②“을”은 계약서, 과업지시서, 공고 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 “을”에게 있다.

③제출서류 및 기재사항이 사실과 다르게 허위, 과장되었음이 판명되었을 경우, “을”은 모든 자격을 상실한다.

제31조(개정법령의 준수) 용역수행중 별도의 법령 또는 기준 등이 제정되거나 개정되었을 시는 “을”은 이에 따라야 한다.

제32조(문서 등의 귀속) “을”이 계약서에 의한 용역을 수행하기 위하여 작성한 도면, 문서, 교본 등 일체의 문건은 “갑”에게 귀속한다.

제33조(기타)

①“을”은 용역원의 근로조건 및 처우 보호를 위해 “갑”에게 ‘근로자 근로조건 보호 확약서‘를 제출하여야 한다.

②“갑”은 “을”이 ‘근로자 근로조건 보호 확약서’를 위반하였을 경우 계약을 해지할 수 있으며, 향후 입찰참가자격도 제한할 수 있다.

③본 계약서에서 정한 사항 및 그 이외의 사항에 관해 해석에 상호 차이가 생길 경우에는 “갑”과 “을” 쌍방이 성의를 가지고 협의에 따라 해결함을 원칙으로 하되 해결이 안될 시는 “갑”의 결정에 의한다.

④본 계약에 관하여 “갑”과 “을”간 분쟁이 있을 때에는 “갑”의 주소지를 관할하는 광주지방법원으로 한다.

Ⅱ. 경비(안내)

제1조(목적) “을”은 경비업법을 준수하며 “갑”의 건물내 인명(방문객 포함)과 재산을 도난, 화재, 기타 위해로 부터 안전하게 보호하기 위하여 원활한 관리용역 수행을 목적으로 한다.

제2조(용역의 대상) “을”은 아래의 대상물에 용역을 제공한다.

1. 건물 : 광주광역시 북구 월출동 987번지(광주특구 첨단1지구 내) 광주이노비즈센터

2. 기타 : 본 건물에 수용하는 모든 사람과 재산(방문객을 포함)

제3조(대상물 변경등) 대상물에 인접한 건물구조 등 주위 상황의 변화, 기타 제반 경비업무내용을 변경하여야 할 사유가 있다고 “을”이 인정할 때에는 서면으로 “갑”에게 통보하여야 한다.

제4조(근무방법) “을”이 “갑”에게 제공하는 용역의 근무방법은 “갑”이 승인한 관리계획서에 따른다.

제5조(경비용역) “을”이 “갑”에게 제공하는 경비용역의 범위는 다음 각 호와 같다.

1. “갑”의 대지 및 건물에 대한 위법한 침해나 파괴행위의 예방 및 제지

2. 각종 모든 재산의 도난, 파괴 기타 위해방지

3. 화재 및 기타 위해 발생시 인명과 재산의 구조

4. 차량 출입 통제, 안내와 차량의 도난 및 안전사고 방지

5. 방문객 출입통제 및 안내

6. 기타 “갑”의 인명과 재산을 보호하기 위한 경비 업무

7. 방범 방화 및 재해의 사전예방

8. 인원, 통신, 시설현황에 대한 보안유지

9. “갑”의 건물내의 순찰점검

10. 국기게양 등

11. 사무실 개폐 및 시건장치 확인

12. 기타 직무상 “갑”이 지시하는 사항

제6조(경비책임의 범위)

①시설 경비책임의 한계에 있어서 비상시 경비는 “갑”이 직접 관장하고 그 책임을 지며 “을”은 평상시 및 준비상시에 한하여 경비책임을 진다.

②비상시의 경우는 다음과 같다.

1. 관내 및 인접지역에 사고가 발생하였거나 발생할 경우가 예상될 때

2. 대규모 집단사태의 발생으로 치안질서가 극도로 혼란하게 되었거나 징후가 현저한 경우

3. 사회이목을 집중시킬 만한 무장 또는 특수장비에 의한 “갑”의 중요시설 내에서 중대범죄 발생시의 범인을 색출 체포하기 위한 경우

4. 풍수해 등 천재지변으로 시설내의 혼란 및 사고 발생시

5. 기타 비상시라고 “갑”이 판단하는 경우

제7조(확인 및 대처) “을”은 대상물의 사고유무를 계속적으로 확인하고 사고가 발생하였을 때에는 제반조치를 신속히 취하여야 한다.

제8조(열쇠의 위탁)

①본 계약에서 정한 목적을 성실히 수행하기 위하여 “갑”은 “을”에게 열쇠 등을 보관시킨다.

②전항에 의하여 “갑”이 “을”에게 열쇠를 보관하였을 때에는 “을”은 자신의 책임 하에 선량한 관리자로서 주의 의무를 다하여야 하며, 분실시는 즉시 “갑”에게 통보하여야 한다.

제9조(개선의 요청) “을”은 본 계약내용을 성실하게 수행하기 위하여 필요한 범위 내에서 “갑”에게 대상물의 개선 및 필요한 조치를 요구할 수 있으며, “갑”은 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우 신속한 조치를 취하여야 한다.

제10조(용역원의 복무규율) 용역원은 다음과 같은 복무규율을 준수하여야한다.

1. 지정된 복장을 착용하고 지정된 장소 및 해당구역을 수시로 순찰, 감시한다.

2. 항시 품행을 바르게 하고 언행을 조심하여야 하며 출입자 및 내방객에게 친절하게 응대하여야 한다.

3. 직무에 임하여 음주, 근무지 이탈, 질서를 문란케 하는 행위 등을 하여서는 안 된다.

4. 특히, 야간 및 휴일 근무 중에는 근무에 철저를 기하여야 한다.

제11조(근무시간 및 조편성)

①경비는 교대로 근무하며 다음 근무조와 제반사항(근무일지, 출입자명단, 물품 입․출고현황 등)을 인수․인계함으로써 근무가 종료한다. 단, “갑”의 지시에 의하여 필요시 근무시간을 탄력적으로 운영할 수 있다.

②조편성은 경비 1일 2인으로 편성 운용함을 원칙으로 하며 경우에 따라서는 “갑”과의 협의를 통해 인원을 조정하여 운영할 수 있다.

③근무시간 및 조편성은 “갑”의 사정에 의해 변경될 수 있다.

제12조(순찰)

①경비원은 “갑”의 시설물 전역에 걸쳐 방범 방화 및 질서유지에 유의하여 순찰하며 모든 시설물의 보존ㆍ안전상태를 점검한다.

②근무시간 이후 순찰시에는 도난 및 화재단속 등을 위하여 다음 각 호에 유의하여 순찰한다.

1. 각실의 출입문 개폐여부

2. 화기, 소등, 배전스위치의 정상여부

3. 각실 잔업근무자 및 배회자의 유무

4. 소화기의 정위치 여부

5. 출입통제 지역의 통제

6. 기타 경비 직무에 관한 사항

③제1항 및 제2항에서 규정하지 않은 사항(순찰방법, 횟수, 시간 등)등에 대해서는 “갑”이 별도로 정하는 바에 의한다.

제13조(복장 및 장구) 경비업무를 수행하기 위하여 경비원이 휴대 및 비치하는 장구와 복장을 다음 각 호와 같이 정한다.

1. 용역경비업법에 정한 제복, 제모(흉장, 명찰, 마크포함)

2. 경봉, 혁대, 경적, 손전 등(필요시 가스총을 비치하되 “을”의 책임하에 관리한다.)

3. 기타 업무수행에 필요하다고 인정되는 장비

제14조(사고통보) “을”은 대상물에 사고가 발생하였을 때에는 지체없이 당해사고에 대한 상세한 사항을 서면으로 “갑”에게 통보하여야 한다. 다만, 긴급한 상황에서는 사전 구두로 통보하고 사후에 서면으로 통보 할 수 있다.

제15조(긴급보고)

①용역원은 시설물의 이상발견 등 긴급상황 발생시에는 주간에는 “을”측 현장책임자 및 “갑”측 관리부서의 담당팀장, 야간 및 휴일에는 비상연락망을 통해 담당자에게 통보하고 협조를 얻어 긴급조치를 취한다.

②보고받은 자는 상황을 판단하여 경중여부에 따라 상부에 보고조치를 하고 지시에 따라 응급조치 및 후속조치를 취한다.

제16조(기록) 용역원은 순찰사항, 방문객 또는 시설 작업원의 출입사항 및 시설품의 입․출고현황 등 이상유무를 정확하게 기록 유지한다.

제17조(비치물품) 경비실에는 다음 각 호의 물품을 비치하여야 한다.

1. 일지, 출입자 기록대장

2. 근무조 편성표

3. 차량현황(경비에 한함)

4. 근무수칙 및 비상연락망

5. 손전등, 기타 근무에 필요한 물품

제18조(통제)

①내방객에 대하여는 방문자의 성명 및 주소, 방문목적, 출입시간 등을 확인 후 친절하게 안내하여야 한다.

②작업자의 출입시에는 작업내용, 작업자 성명, 인원 등을 기록한 후 작업에 대한 편의를 제공하며 출입시 작업장비를 확인한다.

③잡상인 및 무단침입자로부터 “갑”의 시설물내 출입을 통제하여야 한다.

제19조(용역원의 신분 및 교체)

①용역원은 신원이 확실하고 근무에 성실하며 책임감이 투철한 사람이어야 하고 “을”이 계약이행을 위해 근무 배치하는 경비원의 신분은 일반 경비원으로 한다.

②용역직원은 계약일 현재 20세 이상의 용모단정한자로 해당분야 실무경력이 있는자이여야 하며, “을”이 지정하는 의료기관(종합병원이상)의 채용 건강진단에서 적합판정을 받은 자로 한다.

③용역원의 신원은 “을”의 책임으로 확인하며, 이에 따른 민․형사상의 모든 책임은 “을”이 부담한다.

④“을”은 “갑”이 서면 또는 구두로 지적하는 용역원의 불성실이나 근무태만 비위 사실 등에 대하여 사안에 따라 처리하고 그 결과를 “갑”에게 통보하여야 한다.

⑤전항의 근무태만이라 함은 근무지이탈, 근무시간중 음주, 수면, 빈번한 무단결근 및 기타“갑”의 지시사항을 태만하는 행위로 용역업무 수행에 지장을 초래하는 경우

제20조(통제협조) “갑”은 “을”의 원활한 업무수행을 위하여 “을”이 필요하다고 요구하는 사항에 대하여는 “을”의 요구에 최대한 협조하여야 한다.

제21조(사고방지) “을”은 “갑”의 시설물내의 재산과 인명에 위해가 발생했거나 발생할 우려가 있을 때에는 신속하게 예방, 제지하여야 한다.

제22조(손해배상) “을”은 본 계약서에서 정한 내용을 위반하거나, 태만히 하는 등으로 “갑”의 인명과 재산에 손해를 끼쳤을 때는 손해를 배상하여야 하며, 이에 대한 모든 민․형사상 책임을 진다.

제23조(을의 면책사유) “을”은 천재지변, 전쟁, 폭동 및 기타 불가항력의 사유로 인하여 “갑” 또는 그 입주자와 제3자의 인명, 재산에 손해가 발생할 때는 그 책임을 지지 아니한다.

제24조(상해보상과 “갑”의 면책) “을”의 용역원이 제반법령 위반사항과 민․형사상의 물의를 야기할 수 있는 모든 문제와 직무수행 중 입은 상해에 대하여 “갑”은 일체의 책임을 지지 아니한다.

제25조(기밀유지) “갑”과 “을”은 본 계약의 체결 및 실행과정에서 인지한 상대방의 기밀사항을 제3자에게 누설해서는 안 된다.

Ⅲ. 미 화

제1조(미화 시행 기본수칙)

①미화업무의 주목적은 “갑”의 광주이노비즈센터의 내․외부 시설물의 깨끗하고 쾌적한 환경을 조성하는데 있다.

②“을”이 “갑”의 광주이노비즈센터 건물 내․외곽의 미화업무를 시행함에 있어 다음 각 호를 기본수칙으로 한다.

1. 건물관리에 대한 기초지식의 충분한 습득

2. 특정 청소용 기계기구 및 자재에 대한 지식과 사용법 습득

3. 각종 청소 기술의 습득

4. 환경위생에 대한 전문지식의 습득

제2조(근무방법) “을”이 “갑”에게 제공하는 용역의 근무방법은 “갑”이 승인한 관리계획서에 따른다.

제3조(미화 장비 확보 및 유지관리)

①“을”은 계약이행에 필요한 청소장비(산업용 진공흡입기 및 청소용품 일체)를 계약이행 개시 전까지 구비하여 용역 수행에 지장이 없도록 하여야 한다.

②“갑”이 “을”의 청소장비에 대하여 수시로 점검하여 수리를 요하는 장비이거나 사무용품으로서 적합하지 아니하다고 판단되어 교체를 요구할 때에는 “을”은 지체없이 수리 또는 교체하여야 한다.

③“을”은 “갑”의 시설물에 활용하기 위하여 구비한 미화장비를 “갑”의 시설물외로 반출하고자 할 때에는 “갑”에게 사전 통보하여야 한다.

제4조(미화용역 범위)

①일반 사항

1. “을”은 “갑”의 건물 내․외곽 및 “갑”측 직원들의 사무용 책․걸상의 청결을 유지 할 수 있도록 책임 있는 청소를 하여야한다.

2. “을”은 사무실에 설치된 급수시설의 청결상태 및 위생에 유의하여야 한다.

3. 전용구역 내를 일과시간 및 회의시간 중에 작업을 할 때에는 업무에 지장을 주지 않도록 각별히 주의하여야 한다.

4. 미화관리구역 또는 작업내용 등에 의문이 있을 때에는 “갑”의 지시를 받아야 한다.

5. 작업에 사용되는 기구 및 재료는 성능과 품질이 우수한 것이어야 하며, 매월초 월별 소요량을 일괄 반입하고, 해당 물품에 대한 내역서를 제출하여 “갑”의 담당직원의 검수를 받는다.

6. 도난, 화재예방 등 경비안전관리 업무에 주의, 협조하여야 한다.

7. 작업종료 후에는 의자, 휴지통, 재떨이 등을 제 위치에 놓아두어야 한다.

8. 작업중 건물 및 기기설비를 파손하였을 때는 “을”은 “을”의 부담으로 이를 배상 혹은 원상회복 시켜야 하며 즉시 “갑”에게 이를 통보하여야 한다.

9. 미화원은 언어 및 행동에 있어 타인에게 불쾌한 인상을 주지 않도록 항상 유의하여야 한다.

10. “갑” 또는 입주자로부터 특별요청에 의한 작업(건물주위, 외곽벽체 등)은 일일 정상업무에 지장이 없는 시간을 택하여 별도 실시하여야 한다.

11. 작업시간은 “갑”과 “을”의 협의에 따라 조정 할 수 있다.

②세부 사항

1. 바닥, 복도 및 계단

- 수시로 바닥 및 계단을 마른걸레로 닦아 청결을 유지하도록 한다.

- 수시로 신발 털이개 등을 청소한다.

- 우천시에는 별도로 외부에서 묻어 들어오는 물기를 수시 제거하여야 한다.

2. 벽체

- 분기별로 1~2회 이상 본 타일 벽체부분을 물걸레로 닦는다.

3. 카페트

- 주 2~3회 이상 흡진기에 의한 청소를 하여야 한다.

4. 화 장 실

- 수시로 바닥 걸레질을 한다.

- 수시로 거울, 대변기, 소변기 및 세면기의 오염된 부분을 닦아내고 항상 건조된 상태로 유지 관리하여야 한다.

- 화장실내에 비치된 화장지, 핸드타올, 비누 및 방향제 등을 수시로 점검하여 떨어지지 않도록 관리하여야 하며 악취방지를 위하여 소독제(향락스, 크레졸 등)를 사용 수시로 소독하여야 한다.

- 수시로 금속부분에 대한 광택작업을 실시한다.

5. 내부 유리창 청소

- 매주 1회 이상 물걸레로 닦아내고 마른걸레를 사용 본래의 투명도를 유지한다.

- 수시 점검하여 오염된 부분은 즉시 조치한다.

6. 외부 유리창 청소 : 전문기관에 의뢰, “을”이 실시한다.

7. 외곽청소

- 수시로 순찰하여 비로 청소한다.

- 우천시에는 수시로 배수작업을 실시한다.

- 동절기에는 수시로 제설 및 빙판 제거작업을 실시한다.

- 하수구 및 배수로는 년 1회 이상 준설작업을 실시하여 관이 막히지 않도록 한다.

8. 기타

- 매주 2회 이상 각 출입문과 손잡이를 마른걸레로 닦는다.

- 금속부분은 매일 수시로 점검하여 본래의 광택을 유지하도록 한다.

③기타청소

1. 기계실, 전기실, 엘리베이터 등 제한구역과 같이 지정하는 장소의 청소는 지정시간 내에 지정인원으로 지시하는 범위에서 실시한다.

2. 특별청소

- 각종 행사 등, 필요에 따라 횟수, 시간에 불구하고 “갑”이 요구하는 내용에 의해 청소를 실시한다.

- 일반청소를 실시하였더라도 “갑”의 담당자로부터 사실상 불결하거나 감독관이 불완전하다고 인정하여 재 청소를 명할 시는 시간, 횟수에 불구하고 재 청소를 실시하여야 한다.

- 특히 필요하여 “갑”이 지시할 때에는 특별청소를 실시한다.

- 상기 일반청소 업무 또는 특별청소 업무사항에 명기가 없는 장소라도 일반청소 업무에 준하여 “갑”의 지시에 따라 청소를 실시하여야 한다.

3. 사무실 이동 및 집기이동시 “갑”의 작업지시에 응하여야 한다.

제5조(잔재물 처리) 청소 시행 후 발생한 오물, 폐기물 및 폐수 등은 관계규정에 따라 적법하게 처리하여야 하며, 재활용품은 분리수거하여 별도 처리하고, 필요한 경우 “갑”에게 보고한 후 그 지시에 따라야 한다.

제6조(청소재료의 선정, 사용 및 관리)

①청소재료는 환경부에서 공인한 친환경 상품을 사용하도록 한다.

②소독이나 청소작업시 시설물의 훼손을 방지하기 위하여 염산은 사용해서는 안된다.

③청소용 재료 및 약품은 특별한 지정이 없는 한 KS제품을 사용하며 부득이한 경우 “갑”과 “을”이 사전 협의하여 정한다.

④청소용 재료 및 약품의 반입시 “갑”에게 사전 통보하여 검수를 득한후 사용하여야한다.

제7조(미화원의 관리) 용역업무를 원활히 수행하기 위하여 필요한 인원을 확보 배치하여야 하며 결원이 발생하였을 때는 지체없이 재배치 하여야 한다.

제8조(방역의무)

①본 규정에 명시되지 않은 사항이라도 전염병예방법 및 “갑”의 광주이노비즈센터 건물내의 소독업무를 위하여 필요하다고 인정 되는 사항은 지체 없이 이행하여야 한다. 단, 소독업의 신고를 득한 자로 하여금 방역업무를 대행하게 하여야 한다.

②일반 소독은 “갑”의 시설물내에 해충 및 쥐 등이 서식하지 못하도록 2개월에 1회 이상 전체건물 내 외부 소독과 구제 조치를 시행한다.

③전염병의 발생시기, 장마기간 전후 및 기타 특별한 사정이 발생되었을 때는 회수에 관계없이 “갑”에 지시에 의하여 소독 작업을 시행한다.

④본 역무에 사용되는 모든 약품은 “갑”의 사전 승인을 받아 사용한다.

⑤소독작업후 소독필증을 제출하여야 하며 작업내용에 관한 기록을 명시 보고하여야 한다.

제9조(방역소독 약제 및 방법)

①소독 작업에 사용되는 모든 약제는 보건복지부 장관의 허가제품을 사용하여야 하며 적절한 교체 이용으로 그 면역성을 배제토록 하여야 한다.

②방역의 대상은 쥐, 바퀴벌레, 진드기, 모기, 파리 등 해충류 및 건물내부와 시설물  내부에 서식하는 기타 유해 해충을 말한다.

③방역의 방법은 물리적, 화학적 방법, 잔류 분무법, 독먹이법, 서식 장소 사전 제거, 살균 소독 등 가능한 모든 방법을 실시하여 철저한 방역활동을 수행하여야 한다.

④쥐의 서식처 및 전기실, 기계실, 장비 설치 실에는 구서제를 적절히 사용하여 전기 시설물, 전선 등 각종 장비 시설의 배선을 보호할 수 있도록 조치하여야 한다.

⑤잔류 분무는 곤충의 습성 및 동태를 조사하여 서식 장소나 눈에 많이 띠는 장소의 표면에 잔효성 살충제와 물을 혼합 하여 분무 잔류시켜 접촉작용을 통하여 곤충을 치사시키는 실내소독의 작업을 말한다.

제10조(미화 작업원에 대한 관리 준수사항)

①“을”은 미화원의 자질을 높이기 위하여 수시로 안전교육 및 건물관리에 대한 교육을 실시한다.

②미화원 채용시 신원확인을 철저히 하고 화재, 도난, 분실, 파손 등의 사고를 미연에 방지하기 위한 사전교육 등 모든 대책을 강구한다.

③작업중 큰소리, 잡담, 콧노래 등 업무에 방해가 되는 일은 일체 삼가야한다.

④“갑”의 시설물을 방문한 외부인사에 대해 친절히 인사하고 필요한 안내를 한다.

⑤절전과 절수에 각별히 유의한다.

제11조(비용의 부담)

①“을”측 부담

1. 산업용 진공흡입기

2. 보행식 스크래버 청소기

3. 유압식 사다리

4. 외벽 유리창 청소, 방역 등

5. 일상적 유지관리를 위한 세제, 왁스, 비누, 장갑, 대걸레, 빗자루 등 미화용품 일체

6. 미화원 교육훈련비, 방역

②“갑”측 부담

1. 용역원 휴게실 및 용역원이 사용하는 사무용 비품은 “갑”이 제공한다.

2. 위생용품(화장실용 화장지, 종이타월, 각티슈, 세면비누(물비누)) 및 쓰레기 종량제 봉투 등은 “갑”이 제공한다.

③기타 세부적인 사항은“갑”, “을”이 협의하여 처리하는 것으로 한다.

[참조]

1. 광주이노비즈센터 건축물 현황

구 분		내 용
건 물 명		광주이노비즈센터
지역지구		도시지역, 일반공업지역, 대로2류(저촉), 완충녹지(저촉), 중로1류(저촉), 전술항공작전기지의비행안전제3구역, 연구개발특구, 국가산업단지, 공공시설구역, 녹지구역, 산업시설구역
대지위치		광주광역시 북구 월출동 987번지(광주특구 첨단1지구 내)
도로현황		추암로(20m), 삼소로270번길(15m)
주용도		업무시설(일반업무시설)
대지면적		23,150.0(㎡) (7,002.88평)
건축면적		3,216.2(㎡) (972.90평)
연면적	지상층	11,476.41㎡
	지하층	3,291.64㎡
	합계	14,768.05㎡
건폐율		13.89%
용적율		49.57%
조경면적		5,024.09㎡
주차대수		232대(확장형 54대, VIP 3대, 경차 1대, 장애인 8대 포함)
층 수		지하 1층 / 지상 10층
구 조		철근콘크리트 라멘조(일부철골콘크리트조)
최고높이		43.75m

2. 층별 면적표

구 분	층 수	바닥면적(㎡)	용 도
지상층	10층	882.62	광주연구개발특구본부
	9층	901.73	업무시설
	8층	924.46	업무시설
	7층	947.22	업무시설
	6층	948.66	업무시설
	5층	992.52	업무시설
	4층	972.64	업무시설
	3층	849.67	업무시설
	2층	2,143.79	업무시설
	1층	1,913.1	근린생활시설
	소 계	11,476.41
지하층	지하1층	3,291.64	주차장, 기계실, 전기실, 중앙감시실 등
	소 계	3,291.64
합 계		14,768.05