연구개발특구진흥재단

2019년도 정보시스템(H/W) 통합유지보수 용역

제 안 요 청 서

2019. 3.

사업책임자	전산정보화팀 (사업·기술지원)	팀 장	김원우	TEL : 042-865-7020
사업실무자		연구원	고은선	TEL : 042-865-7021

이 자료는 연구개발특구진흥재단 제안서 작성 이외의 목적으로 복제, 전달 및 사용을 금함.

				목 차

Ⅰ. 사  업  개  요	1

1. 사업개요	1

2. 배경 및 필요성	1

Ⅱ. 유지보수 정보시스템 현황	2

1. 대상시스템 현황	2

2. 이용 현황	2

3. 유지보수 시스템 세부 현황	3

Ⅲ. 제안요청내용	7

1. 요구사항 요약	7

2. 요구사항 세부 내용	8

Ⅳ. 수행기관 선정 방법	19

1. 참여자격	19

2. 입찰 및 낙찰자 선정방식	20

3. 제안서 평가방법	20

4. 협상자 선정밥법	21

5. 기술평가항목 및 배점한도	22

6. 입찰 및 문의처	22

Ⅴ. 제안서 작성 및 제출	23

1. 제안서 제출 방식	23

2. 제안서 작성 요령	24

[붙임] 입찰 참가 제안 요청 서식	26

Ⅰ		사업개요

1. 사업개요

ㅇ 사 업 명 : 2019년도 정보시스템(H/W) 통합 유지보수 용역

ㅇ 사업기간 : 계약 후 12개월 이내

ㅇ 사업금액 : 일금 일억구천구백만원(￦199,000,000) … 부가세 포함

ㅇ 계약방법 : 협상에 의한 계약

2. 배경 및 필요성

ㅇ 재단 내부 및 대외 서비스 전산시스템의 장애발생에 대한 빠른 대응 및 안정적인 운영 요구

- 데이터 고용량화 및 원격 서비스(지역 VPN 접속등) 등 날로 변화하는 업무 상황에 빠르게 적응 할 수 있는 정보시스템의 운영이 필요

ㅇ 정보시스템 다양화 및 기술 고도화에 따른 선진화․전문화된 유지보수 능력 필요

- 매년 다양하게 개발․도입되는 장비(서버, 통신장비 등) 및 부품(프로세서, 저장장치 등) 등 신기술․신규제품․도입사업에 대해 신속 지원 체계필요

ㅇ 전문 인력을 통하여 재단 내부 변동사항 및 대내외 정책 환경 변화에 따른 즉각적인 요구사항 반영에 대한 체계 구축 필요

- 보안 및 개인정보보호 등 정부정책 변화에 따른 즉각적인 업무 대처 환경을 구축하여 효율적인 전산업무 지원

ㅇ 하드웨어 통합 유지보수 관리체계 구축을 통한 전산장비 관리 효율화

- 정보시스템자원(H/W)을 통합유지관리 함으로서 보안관리를 강화하고, 장비에 대한 장애발생시 효율적인 대응체계 구축

ㅇ 준정부기관에 맞는 하드웨어 통합 유지보수 관리 필요

- 재단 대내외 정보보안 평가 대비 적극적인 협력방안 제시(서버 취약점 제거 등)

Ⅱ		유지보수 정보시스템 현황

1. 유지보수 대상 시스템 현황

ㅇ (장비현황) 총 131개조

구분	항 목	수량(EA)	비 고
1	서버	51	MIS 서버 등
2	시스템 SW	25	WEB,WAS, DBMS 등
3	보안 및 네트워크 장비	33	라우터등
4	테크비즈센터 네트워크 장비	22	재단 자산 외 별도 국유자산
	계	131

* 장비 세부 항목은 아래 내용 참조

2. 이용 현황

ㅇ (사용인원) 총 150여명

* 정규직, 계약직, 파견․관리직 등 150여명 이내

ㅇ 네트워크 구성도(비공개)

보안상 생략

- 열람을 원할 경우, 재단을 방문하여 ‘보안서약서’ 작성 후, 열람 가능

※ 재단 구성도 비공개 자료, 방문하여 보안서약서 작성 후 열람가능

3. 유지보수 시스템 세부 현황

ㅇ 서버/스토리지

용도	제품명	디스크	수량	비고
외부 DNS 2차	IBM x366	73G * 2	1
SAN Switch	IBM 2005-B16 * 2ea,		1
Rack#1	IBM 42U Rack(17" KVM Set 포함)		1
DIT_웹서버	IBM e306m	250G	1
내부_DNS1차	IBM e306m	250G	1
외부_DNS1차	IBM e306m	250G	1
스트리밍	IBM e306m	250G	1
Rack#2	IBM 42U Rack(17" KVM Set 포함)		1
국민임대장비	HP DL320	80G	1
MIS Web서버	IBM P550	146G * 2	1
MIS DB서버	IBM P550	146G * 2	1
백업 Server	HP DL380G6	72G * 2	1
백업스토리지	Proware EPICA (29TB)	1024GB * 16	1
웹하드스토리지	Proware EP-2129-F4S3(12TB)	1024GB * 12	1
REPORT	IBM X3250 M3	250G * 2	1
전자민원	IBM X3650	300G * 2	1
전자민원_과학벨트	IBM X3650 M5	300G * 2	1
통합스토리지_내부	EMC CX4-120_6.7T(450*15)	450G * 15	1
통합스토리지_외부	EMC CX4-120_3.3T(300*11)	300G * 11	1
STP_웹서버	IBM X3250 M3	146G * 1	1
백업시스템-디스크백업스토리지 (증설) 및 테이프라이브러리	HP 2GB FBD PC2-5300 (1x2GB) Kit Proware EPICA SATA Storage, IBM TS3100 Tape Library		1
사업관리시스템1	HP DL380G7	300 GB*2	1
사업관리시스템2	HP DL380G7	300 GB*2	1
사업관리시스템3	HP DL380G7	300 GB*2	1
사업관리시스템4	HP DL380G7	300 GB*2	1
DIT_DB(신규)	IBM x3650M4	600G * 6	1
DIT_검색(신규)	IBM x3250M5	600G * 2	1
전자결재 서버 (변경)	IBM P740	300GB *3	1
MIS Web 서버 (변경)	IBM P740	300GB *3	1
MIS DB 서버 (변경)	IBM P740	300GB *3	1
SAN Switch (변경)	IBM SAN 24B-4		1
SAN Switch (변경)	IBM SAN 24B-4		1
통합스토리지 증설 (변경)	EMC CX4-120 증설	450GB * 10	1
UPS (변경)	HiPERI-9300-030K-T030E3		1
홈페이지 web 서버 (신규)	IBM X3650m5	600GB * 2	1
홈페이지 db 서버 (신규)	IBM X3650m5	600GB * 2	1
웹메일서버 (신규)	IBM x3650m5	300GB * 4	1
웹메일스토리지 증설 (신규)	VNX 5200 DISK 증설	900GB * 8	1
개인정보보호솔루션	Cisco systems, US/UCS C200 M2 Server	500GB * 1	1
워크스테이션	HP XV8100		1
PMS 스토리지 (신규)	VNX 5200	900GB * 5	1
HMC	IBM X3550 M4		1
인터넷 방송	IBM X3650 M4	600GB * 5	1
스팸차단	IBM X3550 M3	146GB * 2	1
DHCP서버(신규)	IBM X3650 M5	300GB * 2	1
인터넷디스크	IBM X3650 M5	300GB *2 1.8T * 5	1
Safer Zone	IBM X3650 M5	300GB * 2 1.2T * 4	1
PMS-SAN 스위치	EMC-DS3008B		1
내부_DNS 2차	IBM X3650		1
(구)전자결재	IBM P550	73G * 2	1
DIT이중화서버	Lenovo SR650	400GB * 2ea	1	무상기간
합계			51

ㅇ 시스템 SW

제품명	설치서버	용도	수량	비고
InternetDisk	인터넷디스크서버	웹하드SW	1
HANDY Groupware	전자결재서버	전자문서솔루션	1
HANDY Groupware(일괄기안)	전자결재서버	전자문서솔루션	1
Time Navigator	백업 Server	백업 SW	1
앳메신저 6.1 150User	웹메일서버	메신저	1
Oracle Std. Ed. One (5 qt.)	개인정보보호솔루션서버	개인정보보호솔루션 DB	1
Oracle Standard Edition One 11g	전자결재서버	전자결재용 DBMS	1
Oracle Standard Edition One 11g	MIS DB서버	MIS용 DBMS	1
TMAX WebtoB@Standard 5	(신규) DIT 서버	DIT 이중화 서버용	1	무상기간
TMAX JEUS@Standard 8	(신규 )DIT 서버	DIT 이중화 서버용	1	무상기간
TMAX WebtoB@Standard 4.1	MIS WEB서버	MIS용 WEB	1
TMAX JEUS@Standard 7	MIS WEB서버	MIS용 WAS	1
KSignSecureDB	MIS/PMS DB서버 등	DB암호화솔루션	3
Crinity Messaging	(신규) 웹메일 서버	신규 웹메일 SW	1
CRWM-S0	웹메일 서버	웹메일 SW	1
CRSB-S0	스팸차단 서버	스팸차단 SW	1
SPAM Break	스팸차단 솔루션	스팸차단SW	1
Web SW	WebtoB Standard 5.0	PMS WEB SW	2
WAS SW	JEUS Enterprise 8.0	PMS WAS SW	2
DB SW	Oracle Database Enterprise Edition (100User)	PMS DBMS	1
DB 암호화 SW	KSignSecureDB 8Core	PMS DB암호화	1
합계			25

ㅇ 보안 및 네트워크 장비

용도	제품명	수량	비고
라우터	Cisco7026XVR NPE-G1,3GigaE/FE/GE,IPSW,RedPower	1	공인파트너 기술지원 학약서
백본스위치(이중화)	EnterasysMatrixX16 / X-CM-00(2),X16-FM(2),X-G32-00(1) MGBIC-LC01(14),X-T32-00(1)	2	공인파트너 기술지원 학약서
무선랜	무선AP등	8	공인파트너 기술지원 학약서
웹 방화벽(구)	Wapples-1000	1
VPN	VPN 장비	1	제조사 기술지원 확약서
워크그룹스위치	N2048 48port 10/100/1000 Switch	13
방화벽	SECUI MF2	1	제조사 기술지원 확약서
침입방지시스템	SniperIPS	1	제조사 기술지원 확약서
유해사이트차단	Webkeeper	1	제조사 기술지원 확약서
웹 방화벽	Wapples-1200	1	제조사 기술지원 확약서
개인정보 노출 점검 및 차단시스템	PrivacyCenter	1	제조사 기술지원 확약서
매체제어차단	DefCon	1	제조사 기술지원 확약서
안랩통합관제	AhnLab EMS	1	제조사 기술지원 확약서
합계		33

ㅇ 원활한 기술지원을 위하여 제조사의 물품공급 및 기술지원 확약서 등을 계약 후 14일 이내 제출해야 함 (IBM·Extreme Networks 기술지원 확약서)

- 상세 제품명 열람을 원할 경우, 재단을 방문하여 ‘보안서약서’ 작성 후 열람 가능

ㅇ 대덕테크비즈센터 네트워크 장비

용도	제품명	수량	비고
백본스위치	Matrix X16	2
L3 스위치	SecureStack C3 24Port	4
L3 스위치	SecureStack C3 48Port	16
합계		22

※ 구성도 및 장비 상세규격 등 공개될 경우 보안침해 사고 등이 우려되는 사항은‘보안서약서’ 작성 후 방문하여 열람 가능

Ⅲ		제안 요청 내용

1. 요구사항 요약

구분	항목
유지관리 수행 요구사항 (MAR:MAintenance Requirement)	장비의 운영 및 유지보수에 대한 일반적인 수행 요구사항으로 각 분야별 요구사항을 기술함	6
유지관리 인력 요구사항 (MHR:Mainteneance HR Requirement)	대상 장비의 정상적인 운영을 위한 조직 및 인력투입 방안 등을 기술함	3
보안 요구사항 (SER:Security Requirement)	준수해야 할 보안 사항 및 내부 자료의 외부 유출 방지, 개인정보보호 및 네트워크 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	1
품질 요구사항 (QUR:Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함	3
제약사항 (COR:Constraints Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR:Project Management Requirement)	사업의 원활한 수행을 위한 절차 및 추진 단계별 산출물 작성, 제공방법을 기술함	2
프로젝트 지원 요구사항 (PSR:Project Support Requirement)	사업의 원활한 수행을 위해 업체 변경에 따른 사업 연속성 확보 방안 등 요구사항을 기술함	1

2. 요구사항 세부 내용

<유지관리 수행 요구사항>

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		유지보수 운영체계
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 수행을 위한 운영체계 제시
	세부 내용	◦ 유지보수 대상의 24시간×365일 안정적인 운영을 위한 관리 방안 및 지원체계를 제시해야 한다. 유지보수 대상의 특성 및 제공 서비스를 고려한 방안 근무 취약시간(야간, 주말, 휴일 등) 장애발생에 대비한 방안 ◦ 제안업체는 신속한 유지보수 수행을 위한 제조사, 공급사 또는 관련 실적이 있는 전문업체와의 협력방안을 제시해야 한다.

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		비상 대응체계 구축
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	비상시를 대비한 유지보수 운영체계 제시
	세부 내용	◦ 유지보수 업체로 선정된 후 주사업자 또는 협력사의 파업 등 다수의 인력 변동으로 유지보수에 지장을 초래할 수 있는 경우에 대비한 비상 유지보수 방안을 제시해야 한다. ◦ 바이러스 및 사이버공격 등으로 인하여 유지보수 대상의 일부 또는 전체의 장애가 발생된 경우에 대비한 비상 유지보수 방안을 제시해야한다. ◦ 연휴를 대비한 비상 유지보수 체계를 마련하여 제시 해야 한다.

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		장애처리 및 지원
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애처리 및 기타 유지보수 대상에 대한 지원 사항
	세부 내용	◦ 유지보수업체는 신속한 장애처리 및 예방을 위하여 유지보수 대상에 대한 제조사별 장애유형에 따른 장애처리 및 장애이력 관리 방안을 제시해야 한다. ◦ 장애가 발생하였을 경우에 즉시 유지보수 조직을 가동하여 장애관련 정보 수집 및 복구 작업을 4시간 이내에 완료하고 정상 가동되도록 해야 한다. 또한, 장애원인 및 해결방법을 서면으로 제출하고 재발방지책을 강구해야 한다. ◦ 장애 및 보안상의 침해 등이 발생하여 유지보수업체의 협업이 필요한 경우에 대비한 협조체계를 제시하고, 해당사항 발생 시 유지보수업체간 긴밀한 협조를 통하여 조치해야 한다. ◦ 장애원인 분석결과 장애원인이 타 업체의 제품에 있는 것으로 판단될 경우에 구체적인 근거자료를 첨부하여 서면으로 제출하고 장애조치에 최대한 협조해야 한다. ◦ 장애처리 및 복구에는 전담 인력을 투입하여야 하며, 연구개발특구진흥재단(이하 “특구재단”이라 한다.)과 24시간 비상연락체계를 항상 유지하여 신속한 장애복구가 가능하도록 해야 한다. ◦ 시스템 장애 발생 시 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종동급 이상의 제품으로 임시 대체하여 정상 가동되도록 하여야 하며, 이를 위하여 대체품을 사전에 보유해야 한다. ◦ 효율적인 정보시스템 재구성을 위하여 유지보수 대상의 이전, 확장 및 시스템 재설치, OS 업그레이드 및 관련 프로그램 패치 등을 지원해야 한다. ◦ 전산관련사업(장비도입 및 정보시스템 신규구축 또는 재구축 등) 추진 시 관련기술 및 소프트웨어 업그레이드 등을 지원해야 한다. ◦ 유지보수 대상의 현황을 파악하고 관리하며, 점검․장애처리․유지보수 이력관리, 시스템 OS백업 등 유지보수 대상 운영 및 관리를 지원해야 한다. ◦ 제안업체는 유사시 유지보수 대상 소프트웨어 및 시스템 소프트웨어(상용 및 공개소프트웨어 등 포함)의 즉시 재설치를 위한 긴급 조달계획 및 설치CD 확보목록을 제시하고 지원해야 한다. ◦ 유지보수 대상 중 제품(부품)의 단종 시에는 공표 후 2개월 이내에 특구재단에 공표 내역을 통지하고, 사업이 종료될 때까지 해당 유지보수 방안을 수립하여 서면으로 제출해야 한다. ◦ 장애처리 및 지원에 사용되는 모든 제품(부품)은 동종동급 이상의 원제조사 정품을 사용해야 한다.
산출정보		장애처리 결과보고서 및 이력관리

요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		예방점검 수행
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 대상의 장애 예방을 위한 수행 활동
	세부 내용	◦ 제안업체는 유지보수 대상의 품목별 정기점검 주기 및 점검항목 등 세부 수행방안을 제시해야 한다. 월 1회 이상 연구개발특구진흥재단을 방문하여 정기점검을 수행하고 그 결과를 서면으로 보고 정기점검 결과에 따른 문제점 및 개선방안을 매달 정기점검 보고서에 반영하여 제출 ◦ 제안업체는 일상적인 유지보수 정기점검과 별도로 백업 및 복구 테스트 등 특구재단에서 추진하는 예방점검에 대한 지원 방안을 제시해야 한다. ◦ 장애발생이 예상되거나 유지보수 대상의 운용에 필요하다고 판단되는 경우 특구재단은 특별점검을 요구할 수 있으며, 유지보수업체는 점검계획을 수립하여 시행해야 한다.

요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		기능 및 성능 최적화
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 대상에 대한 기능 및 성능 최적화 방안, TBC 지원
	세부 내용	◦ 제안업체는 유지보수 대상의 기능 및 성능이 최적의 상태로 가동될 수 있는 방안을 제시해야 한다. 반복적인 시스템 과부하 발생 또는 시스템 성능진단, 과부하 테스트 요청 시 지원 및 개선방안 보고 유지보수 대상 각각에 대한 업그레이드 및 패치, 시스템 OS 업그레이드 등을 지원 ◦ 테크비즈센터-재단 간 네트워크 운영에 대한 엔지니어 기술지원을 원칙으로 하되, 네트워크장비의 고장에 대한 수리비용은 별도로 함.

요구사항 고유번호		MAR-006
요구사항 명칭		신규 도입장비 통합 관리
분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 고도화 사업으로 도입되는 장비에 대한 통합 관리 유지보수 사항
	세부 내용	◦ 재단 정보시스템 고도화 사업으로 도입 되는 정보시스템 장비를 포함하여 유지 관리를 현행으로 파악하여 지원해야 함

<유지관리 인력 요구사항>

요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지보수 수행 조직
분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 수행 조직에 대한 일반사항
	세부 내용	◦ 유지보수 대상의 원활한 운용을 위하여 전문기술자 중심으로 유지보수 조직 구성방안을 제시해야 한다. ◦ 유지보수 대상별 유지보수요원(이하 ‘인력’이라 한다)의 비상연락망 등을 항상 현행화하여 관리하고, 변경사항이 있을 경우 특구재단에 변경내역을 제출해야 한다. ◦ 유지보수 수행업체는 투입한 인력을 원칙적으로 교체할 수 없다. 다만, 부득이하게 교체할 경우 변경사유, 인적사항, 해당분야 경력사항을 담당부서에 제출하여 해당업무 담당자의 사전 승인을 받고, 신규 인력에 대하여 보안서약서, 재직증명서, 이력사항 등을 제출해야 한다. ◦ 제안서에 명시된 협력업체 이외의 업체를 하도급 시 특구재단에 서면으로 하도급 승인을 요청하여 승인을 받아야 한다. ◦ 특구재단은 인력의 용역수행능력이 부족하다고 판단되는 경우 인력의 교체를 요구할 수 있으며 유지보수업체는 반드시 이에 따라야 한다. <분야별 필수 인력 구성> - 서버분야는 IBM/HP Expert 자격자를 전담 엔지니어로, Specialist 자격자를 보조 엔지니어로 지정 - 네트워크 분야는 CCNP 자격에 준하는 자를 전담 엔지니어로, CCNA 자격에 준하는 기술자를 보조 엔지니어로 지정
산출정보		인력 투입 방안 및 자격요건 확인을 위한 증빙서류

요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		유지보수 인력 투입 및 운영
분류		유지보수 인력 및 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 인력 및 수행에 대한 상세 내역
	세부 내용	◦ 제안업체는 전산장비의 원할한 운영을 위하여 사업기간 내에 상주 인력 1명을 투입 인력으로 제시 - 관련분야 최소 5년 이상 경력 인력 재단에서 주3일 이상 상주지원 ◦ 상주 유지관리 요원의 근무시간은 재단 복무규정을 준용하되, 시스템 작업 및 장애처리 등 야간․비상근무 시에는 예외로 한다. ◦ 특구재단 정보시스템 유지보수를 위한 인력은 3인 이상으로 한다. - 서버, 네트워크, 보안 등 유지보수 3인 이상 ◦ 특구재단 정보시스템 관련 인프라 및 운영환경을 숙지하고 해당 분야별 관련 업무지식을 이해하여 유지보수를 수행해야 한다. ◦ 정보시스템 운영 중 발생하는 각종 장애 및 성능 저하 등에 대한 조치를 수행하여 안정적인 서비스를 유지해야 한다. ◦ 웹 취약성 및 웹 접근성, 개인정보 유출 등의 보안상 취약점에 대한 보완․개선 조치를 수행해야 한다. ◦ 재단 대·내외 정보보안평가에 적극적인 협력방안을 제시해야 한다. - 서버 취약점 제거 등 정보보안 평가 대비 ◦ 정보시스템 간 연계업무 지원 및 시스템 성능개선을 수행하고, 이에 대한 내용을 추가하여 관련 산출물과 매뉴얼을 현행화해야 한다. ◦ 요청사항 및 조치사항 기록 등 정보시스템 유지보수 사항에 대해 기록하고 형상관리를 수행하여 매월 정보시스템 유지보수 실적을 서면으로 보고해야 한다. ◦ 근무 장소는 발주기관과 상호 협의하여 결정하며, 만약, 발주기관이 제공하는 장소인 경우 책상, 의자, 업무용 PC는 재단에서 제공하며, 그 외 집기, 비품 등은 제안사가 준비함

요구사항 고유번호

MHR-003

요구사항 명칭

유지관리 인력 요구사항

분류

투입인력 조건

요구사항

상세설명

정의

투입인력 조건 요구사항

세부

내용

◦ 투입인력 교체 시 업무공백이 발생하지 않도록 전·후임자간
최소 20일 이상의 인수·인계기간을 갖고 최종승인을 받아야 함

- 제안사의 투입인력은 기술경력을 확인할 수 있도록 기술자격증 사본 또는 학력·경력 증명서 사본 등을 제안서에 포함하여 제출하여야 함

◦ 유지관리 업무는 아래와 같으며 필요시 제안사에서 추가 인력 및 기술 등 지원

업무	담당업무
운영 및 기술지원	＜보안 솔루션 운영 ＞ ◦ 백신, 저장매체제어, 개인정보S/W - 보안정책 협의결과에 따른 차단 정책 관리 등 - 보안 솔루션 장애 복구 및 로그점검 등 초기대응 - 보안 솔루션 수시 점검 및 침해 대응 - 개인정보보호 솔루션 운영 및 정기 점검업무 지원 ＜전산 시스템 운영＞ ◦ 서버, 네트워크, 보안, 솔루션, 상용S/W - 전산 시스템 장애 복구 시간 단축을 위한 1차 진단 및 복구 대응 - 전산 시스템 보안 취약점 관리 및 조치 - 전산 시스템 용량 관리 및 성능 관리 ＜기타 전산 운영＞ ◦ 요구관리, 보안관리, 현황관리 - 빠른 업무 대응을 위한 Helpdesk 운영 및 기술지원 - 전산실 Infra 관리 및 전산시스템 반입반출관리 - 전산 시스템 증설 및 철거 시 구성도 현행화 지원 - 전산실 운영 선행사례 및 장비사양 등 조사 지원 - 정기․수시 운영보고서 작성 및 보고(주간, 월간) - 유의사항, 전파사항 등 비정기 보고서 작성 협의 - 운영 문제점 등을 분석하여 개선방안 협의

<보안 요구사항>

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		기밀보안(보안관리)
분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안관리를 위한 요구사항
	세부 내용	◦ 유지보수 인력의 정보보호 및 유출방지 방안을 제시해야 한다. ◦ 유지보수 운영직원 복무규정 및 비상근무지침을 포함한 유지보수운영의 보안관리 규정을 이행하기 위한 자율적 관리방안을 제시해야한다. ◦ 용역에 투입되는 문서․장비 등의 보안관리 계획을 수립하여 제시해야 한다. ◦ 유지보수 수행 과정에서 취득한 시스템 구성, 데이터 내용 등에 대한 보안을 유지하여야 하며 취득 정보의 제공 및 누설로 인하여 발생되는 제반사항에 대한 모든 책임을 져야 한다. ◦ 비상 대응체계 및 용역 완료 후 보안확약서를 제출하여야 한다. ◦ 계약 시 대표자와 사업 참여인력에 대한 ‘보안서약서’를 제출하여야 하고, 인력변동사항이 발생하면 반드시 연구개발특구진흥재단과 협의 후 사전에 서류로 제출하고 필요한 조치를 취하여야 한다. ◦ 수행업체는 사업관련 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다.
산출정보		보안서약서, 정보보호서약서, 보안점검 체크 리스트, 보안확약서, 자체 보안교육이행 결과서, 자료인수인계대장 ※ 보안 확약서 제출 시 자료삭제기록(날짜가 포함된 증빙사진 등)을 제출

<품질 요구사항>

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질보증 방안
분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증방안 제시 및 업무 인수·인계
	세부 내용	◦ 본 사업 추진 시 위험요소 및 기회요소들의 관리방법, 의사소통 방안, 특구재단의 정보보호, 해당과업 추진 시 문서화 방안 등 필요한 제반 품질보증 방안에 대해 제안해야 한다. ◦ 본 사업 계약업체는 유지보수 대상에 대한 효율적인 인수 방안 및 전략을 제시해야 한다. ◦ 본 사업 계약업체는 기존 유지보수 업체와의 원활한 업무 인수·인계를 위하여 계약체결 후 2주 이내에 관련인원을 투입하여 업무를 인수 받아야 한다. ◦ 유지보수 인력 변경 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 20일 이상의 기간을 두어 인수·인계를 수행해야 한다. ◦ 유지보수 종료 1개월 전까지 유지보수 기간 동안 취득한 모든 정보를 특구재단에 파일 등으로 제출하여야 하며, 차기 유지보수업체와의 계약 시점으로부터 1개월 이상 충분한 기간을 두고 유지보수 업무를 성실히 인계해야 한다.
산출정보		장비 매뉴얼, 업무편람, 인수인계 계획서 및 확인서, 패치 보고서

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		하자보증
분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 시 하자보증 요건
	세부 내용	◦ 유지보수 기간 중 유지보수 대상에 하자가 발생할 경우 동종 동급 이상의 제품으로 교환하여야 하며, 이로 인해 발생하는 비용은 제안업체가 부담한다. ◦ 본 사업 추진에 필요한 관리용 하드웨어와 소프트웨어 일체는 유지보수업체에서 제공해야 한다. ◦ 필요시 본 사업종료시에 하자보증확약서를 제출하여야 한다.
산출정보		하자보증확약서

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		장애복구
분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애통보 시 조치 사항
	세부 내용	◦ 용역보수업체는 장애 발생 통보 후 2시간 이내 도착 수리, 4시간 이내 복구 및 H/W 고장 시 최대 8시간 이내 원상 복구(장비교체포함)를 원칙으로 한다.

<제약 사항>

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		계약관련 특별 사항
분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	계약 대금지급 방법 및 유지보수 사업의 연속성
	세부 내용	o 본 사업 수행업체는 본 계약의 만료 또는 해지 후에도 차기 수행업체가 선정될 때까지 본 사업을 수행하여야 하며, 이에 대한 대가는 당초 매월 균등하게 지급하는 계약 금액에 준하여 지급한다. o 계약 종료일까지 새로운 사업자가 선정되지 아니하였을 경우에는 새로운 사업자가 확정되는 날까지 계약기간이 연장되는 것으로 하고, 연장된 기간에 대한 사업 금액은 일수로 환산하여 지급한다. o 사업수행을 위하여 발생하는 비용은 본 제안에 포함되어야 하며, 기타 사업수행에 필요한 부가작업이 발생하거나 수요기관의 요청 시 사업자는 이를 적극 수용해야 한다. o 사업수행 결과에 따른 산출물의 소유권은 특구재단에 있으며 “용역계약일반조건” 제56조에 의하여 계약목적물에 대한 지식재산권은 특구재단과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하고, 필요에 따라 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등을 공동소유와 달리 정할 수 있다.

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		하도급 계약
분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	하도급 계약 시 준수사항
	세부 내용	o 하도급이 필요한 경우 하도급 관련규정(소프트웨어산업 진흥법, 하도급거래 공정화에 관한 법률, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등)에 따라야 하며, 제안서에 하도급 사항을 빠짐없이 기재하고 하도급 계약 시에는 관련규정에 따라 서면으로 특구재단의 사전승인을 받아야 한다.

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		지체상금
분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	지체상금 부과
	세부 내용	o 장애 발생 후 8시간 이내 대체장비 투입 등 정상가동 미완료 시 지체일 수 당 1.25/1000에 해당하는 지체상금을 당월 유지보수료에서 공제한 후 잔액을 지급한다. ※ 단, 화재, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 인한 경우 시 예외로 함.

<프로젝트 관리 요구 사항>

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 조직
분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행 조직 및 운영방안 제시
	세부 내용	o 본 사업의 원활한 추진을 위해 투입될 조직 및 인원 현황을 제시하고 조직별, 작업 단위별 업무분장 내역을 제시해야 한다. o 공동수급 형태로 제안할 경우 주 사업자와 부 사업자 간의 업무수행 범위 및 책임 관계를 상세히 정의하고 주 사업자의 조직운영 방안을 제시해야 한다. o 사업수행책임자(PM)는 주 사업자의 직원으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문 인력이어야 한다. o 원활한 사업운영, 장애 및 예방점검의 신속한 대응을 위한 조직 구성방안을 제시해야 한다. o 유지보수 수행업체는 장비별 장애처리 기술지원 인력을 반드시 2명(정/부)이상 지정해야 한다.
산출정보		유지보수 조직도, 업무분장 내역 및 인력(정/부) 구성도

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 보고
분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행에 따른 보고 요구사항
	세부 내용	o 본 사업의 원활한 수행을 위해 정기 및 비정기 보고를 실시한다. o 정기 보고 사업수행계획서 : 계약일로부터 14일 이내 착수보고서 : 계약일로부터 10일 이내 전산장비 현황 보고 : 유지보수 대상별 현황 파악 및 변경 이력을 분기별로 제출 네트워크 구성도 : 수요기관의 유지보수 장비 네트워크 구성도 및 변경관리 정기보고서 : 유지보수 결과 보고서(장애처리 완료, 정기점검, 백업 결과, 정보시스템, 정보기기 등) 장애대응 업무 및 운영 매뉴얼 : 사업종료 1개월 전 유지보수 업무 인계 방안 : 사업종료 1개월 전 o 비정기 보고 장애발생시 장애감지, 장애원인분석, 장애복구, 재발방지 대책수립 등 단계별 수요기관에 보고 회의록 : 수요기관과 유지보수 관련 업무 회의 시, 발언 기록 및 결과 정리 변경사항 요청 및 보고 : 전담 인원, 기술지원 인력의 변경 요청 및 보고
산출정보		착수계획서(사업수행계획서), 월간 유지보수 실적, 최종보고서, 회의록

<프로젝트 지원 요구 사항>

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		교육 및 기술지원 방안
분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	특구재단 직원에 대한 교육 및 기술 지원방안 제시
	세부 내용	o 유지보수 대상의 원활한 운영 및 관리를 위하여 특구재단 직원에 대한 교육훈련, 조직, 방법, 내용, 일정 등 교육지원 방안을 제시하여야 하며, 전문기관 교육과정 지원을 포함해야 한다. o 제안업체는 유지보수 대상의 운영 및 관리에 필요한 기술이전 대상 목록과 기술이전 방법 등 기술지원 방안을 제시해야 한다. o 신기술 및 선진사례 도입 등 각종 정보시스템의 효율적인 관리방안을 제시해야 한다.

Ⅴ		수행기관 선정 방법

1. 참여자격

ㅇ 입찰참가자격 세부사항은 반드시 입찰공고문 참조

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 기관

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한 등) 제1항의 규정에 의한 부정당업자에 해당되지 않는 기관

ㅇ 입찰공고일 전일부터 낙찰일까지 주사무소의 소재지가 대전광역시인 업체

ㅇ 입찰 참가 신청일 기준으로 등록 취소, 휴‧폐업, 업무정지 등 결격사유가 없는 업체

ㅇ 다음의 업종 중 하나의 사업신고를 필한 업체

- 「소프트웨어산업진흥법」제24조 및 동법 시행령 제17조의 규정에 따라 소프트웨어 사업의 신고를 필한 업체(사업분야 : 컴퓨터 관련 서비스사업자, 업종코드 : 1468)

-  정보통신공사업법 제14조 및 동법 시행령 제16조, 제18조, 제21조에 의해 정보통신공사업자등록을 마친 업체(업종코드 : 0036)

ㅇ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업진흥법」제20조의3제1항에 의거 사업금액의 100분의 50분을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만 동법 제20조의2제1항 및 제1항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 입찰 및 계약 시 “소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리지침(과학기술정보통신부 고시 제2018-18호, 2018.3.8.)의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출해야 함

ㅇ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, “소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리지침”에 따른 “하도급계약의 적정선 판단 세부기준”에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

ㅇ 본 사업의 과업 일부를 하도급하려는 경우 계약상대자는 대가를 지급받은 후 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야하며, 하도급대금의 지급내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외) 이내에 계약담당자에게 통보하여야 함

ㅇ 제안업체는 단독 또는 컨소시엄을 구성하여 제안에 참여할 수 있으며, 컨소시엄을 구성하는 경우 당사자가 공동으로 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급협정서를 제안서에 필히 포함하여야 함.

- 공동수급은 공동이행방식만 허용

- 책임투입인력은 대표사 소속이어야 함.

- 공동수급체 구성원은 대표사 포함 5개 이하로 구성, 구성원별 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 하며, 공동수급체를 중복결성하여 입찰에 참여할 수 없음.

- 입찰서 제출 후 공동수급협정서를 제출할 수 없음.

2. 입찰 및 낙찰자 선정방식

ㅇ 입찰방식 : 제한경쟁입찰

ㅇ 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약체결

ㅇ 근거규정

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제7조

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 247호, 2015. 9. 21.)

3. 제안서 평가방법

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수 산출

- 종합평가점수 = 기술능력 평가점수(90%) + 입찰가격 평가점수(10%)

- 동점 시 처리방침

* 종합평가점수가 동점인 경우 기술능력 평가점수가 높은 업체를 선정

* 기술평가점수도 동일한 경우 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 점수가 높은 업체 선정

ㅇ 기술평가

- ‘협상에 의한 계약체결 기준’에 따라 제안서의 기술능력평가는 8인 이상으로 구성된 제안서평가위원회를 통해 평가

- 기술평가는『소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부 고시 제2017-17호)』을 기준으로 하되, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가항목, 항목별 배점한도 조정

- 평가점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 평가점수를 평균하여 점수산출(100점 만점)

4. 협상자 선정방법

ㅇ 협상적격자 선정 및 협상순서

- 기술평가 점수(90점)의 일정비율(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정

※ 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

- 협상순서는 종합평가점수의 고득점 순에 의하여 결정

※ 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

※ 모든 협상적격자와 협상 결렬 시 재공고입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 협상방법 및 기준

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

※ 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

※ 제안서 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개

5. 기술평가항목 및 배점한도

평가부문	평가항목	평가요소	배점
일반사항 (10)	경영상태	․ 재무구조, 신용평가기관의 신용도(경영상태) - [붙임15]	5
	유사사업 수행경험	․ 정보시스템 운영지원 및 유지보수 관련사업 수행 실적 - 공공분야, 유사분야 사업수행 규모 및 수준 - [붙임16]	5
전략 및 방법론 (15)	대상업무 이해도	․ 제안요청 내용의 정확한 이해도 ․ 제안요청서와의 부합성․ 제안내용의 적정성 및 객관성 등	15
사업수행부문 (20)	유지보수 방안	․ 유지보수 수행방안의 적정성 ․ 기술지원 조직의 적정성 ․ 협력사 기술수준 및 전문성	20
기술 및 기능 부문 (15)	기술지원 역량 적정성	․ 유지보수를 지원할 기술지원 체계의 적정성 ․ 장애지원 방안의 적정성 ․ 보안대책의 적정성	15
사업관리부문 (20)	사업관리방안	․ 사업관리절차 및 보고체계의 적정성 ․ 유지보수 조직체계의 적정성	10
	품질보증	․ 품질보증 활동, 업무협력 유지방안의 적정성	10
지원부문 (10)	교육훈련 및 기타지원사항	․ 교육훈련계획 ․ 제안 요청 내용 외 기타 추가적인 지원 여부	10
총점			90

* 일반사항은 정량적평가(10), 나머지 평가부문은 정성적평가(80)로 기술평가 총점 90점으로 한다.

6. 입찰 및 문의처

ㅇ 제출기한 및 장소 : 입찰공고문 참조 (재단 4층 운영지원팀)

ㅇ 제출서류 및 방법 : 입찰공고문 참조 (기한내 방문 접수만 인정)

ㅇ 입찰/계약 관련 문의 : 재단 운영지원팀 하도영 연구원

- 042-865-8891, headoffire@innopolis.or.kr

ㅇ 제안서/IT기술 관련 문의: 재단 전산정보화팀 고은선 연구원

- 042-865-7021, gosilverline@innopolis.or.kr

Ⅴ		제안서 작성 및 제출

1. 제안서 제출 방식

가. 일반사항

ㅇ 제안사는『2019년도 정보시스템(H/W) 통합 유지보수 용역』의 목표, 범위, 요건 등의 제반사항을 충분히 인지한 후 제안하여야 한다.

ㅇ 제안내용 일부의 조건부 누락 또는 연구개발특구진흥재단 부담을 전제로 한 제안 등 제안내용에 대한 연구개발특구진흥재단의 별도 비용부담이 없어야 한다.

ㅇ 제안사는 제안서 내용이 허위 또는 이행 불가능한 내용으로 작성된 사실이 발견되었을 경우 일체의 책임을 져야 한다.

ㅇ 제출된 제안서 및 관련 자료는 반환하지 않는 것을 원칙으로 한다.

ㅇ 연구개발특구진흥재단의 계획 변경으로 인하여 본 제안요청서의 일부를 변경하거나 취소할 경우 상호협의한다.

ㅇ 제안요청서, 제안서, 규격서, 설계서상의 불합리한 점이나 문구, 용어 해석에 대하여 발주기관의 의견을 달리할 경우에는□연구개발특구진흥재단”과 상호협의하여 결정한다.

ㅇ 유의사항

- 필요시 제안내용에 대한 확인 자료를 요청 또는 현지 실사할 수 있으며 제안업체는 이에 응하여야 함.

- 제출된 제안서의 내용은 연구개발특구진흥재단에서 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정시 계약조건 제시로 간주

- 구성인력은 낙찰 이후에 변경할 수 없으며 PM은 제안사 소속으로 2년이상 재직 경력이 있어야 함.

2. 제안서 작성 요령

가. 작성 일반

ㅇ 제안서 및 이에 부대되는 모든 서류의 내용은 한글 또는 파워포인트로 작성하여야 함.

ㅇ 제출서류 규격 : A4 Size로 통일 (초과 시 A4크기로 접어서 제출)

ㅇ 제안 목적 및 범위를 명확하게 기술하고 타 제안업체에 비하여 차별적으로 비교우위에 있는 사항을 기술

ㅇ 제안서는 재단에서 요구하는 목차(서식 3)에 따라 작성하고, 제안 작성 지침에 명시되지 않은 추가 제안의 경우 항목 추가 가능하고, 작성지침 항목 중 해당사항이 없는 경우 해당항목에 ‘해당 없음’으로 기술

ㅇ 제안요구사항을 최대한 충족하고 꼭 필요한 사항 위주로 간단․명료하게 작성

ㅇ 작성․제출된 모든 내용은 참고자료 및 근거자료를 제시해야 함.

ㅇ 제안서는 사실에 입각하여 작성되어야 하며, 만약 허위 또는 부정한 사실이 확인될 경우 평가 및 계약대상에서 제외 사유가 됨.

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 재단이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 제안서에 기재된 내용 이외의 의사표시는 인정하지 않음.

ㅇ 필요시 재단이 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일 효력을 가짐.

ㅇ PM 및 수행인원에 관련한 사항은 반드시 포함되어야 함.

나. 가격제안서 작성시 유의사항

ㅇ 사업계획제안서와 별도로 가격제안서를 작성

ㅇ 제안자는 가격제안서를 이해가 쉽도록 가격표를 간결하게 작성해야 하며, 가격항목을 정하고 이 항목에 따라 가격표를 작성

ㅇ 가격제안서는 부가세(VAT)를 포함한 가격으로 제시하며, 인건비의 변동 예상치는 가격제안서에 반영하지 않음.

ㅇ 제안자는 용역과 관련한 직접경비 및 제경비에 대한 상세내역을 가격제안서에 표기

다. 제안서의 수정과 철회

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않음.

ㅇ 제안자는 제안서 접수 이후에는 제안서를 수정하거나 철회할 수 없으며, 제안서를 작성하는 과정에서 제안자의 과실이나 실수가 있더라도 제안서 접수 이후에는 이를 철회할 수 없음.

입찰 참가 제안 요청 서식

1. 입찰참가 신청서 2. 가격제안서 3. 가격 세부 산출내역서 4. 서약서 5. 보안 서약서 6. 제안서 작성 서식 및 목차 7. 일반현황 및 연혁 8. 자본금 및 최근 3년간 매출액	9. 주요사업실적 (최근3년) 10. 실적증명서 11. 조직 및 인원현황 12. 투입인력 및 이력사항 13. 공동수급 표준협정서 14. 합의각서 15. 기업신용평가 등급표 16. 유사사업 수행 실적평가 [별지] 누출금지 정보 목록

[붙임1]

입 찰 참 가 신 청 서 ※ 아래 사항 중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.					처리기간
					즉시
신청인	상호또는법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대표자		생 년 월 일
입찰 개요	입찰공고(지명)번호	제 호	입찰일자
	입찰건명
입찰보증금	납 부	· 보증금율 : % · 보증액 : 금 원정(￦ ) · 보증금납부방법 :
	납부면제 및 지 급 확 약	· 사유 : · 본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀 재단에 낙찰금액에 해당하는 소정의 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리 인· 사용 인감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 소속 : 성명 : (전화) 생년월일 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 재단의 일반경쟁입찰에 참가하고자 귀 재단에서 정한 용역입찰유의서 및 입찰공고사항을 모두 승낙하고 별첨서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 가. 법인등기부등본, 사업자등록증, 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 나. 입찰이행보험증권 또는 입찰보증금 입금영수증 1부 다. 보안서약서 및 서약서 각 1부 라. 사업수행 제안서 및 제안발표자료(PT)9부, 제안서 내용이 저장된 CD 1개 마. 가격제안서 및 가격산출 세부내역서 각 1부[반드시 밀봉 및 날인] 바. 최근 3년간 주요 사업실적 및 실적증명서 각 1부 사. 자본금 및 매출액 1부(최근 3년간 재무제표 포함) 아. 소프트웨어 사업자 신고서, 직접생산증명서, 중소기업확인서 각 1부 자. 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 차. 공동도급 수급협정서 1부(필요시) 201 년 월 일 상 호 : 대표자 : (인) <-- 반드시 법인인감 날인 연구개발특구진흥재단 귀중

[붙임2]

가 격 제 안 서
사 업 명			2019년도 정보시스템(H/W) 통합유지보수 용역
주 관 기 관			연구개발특구진흥진흥재단
제 안 금 액			일금 원(￦ ) - 부가세포함
	구 분			금 액	비 고
	서버 부문				부가세 포함
	시스템 S/W 부문				부가세 포함
	보안 및 N/W 부문				부가세 포함
	합 계				부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출 합니다. 붙 임 : 가격산출 세부내역 201 년 월 일 상 호 : 대표자 : (인) 연구개발특구진흥재단 귀하

[붙임3]

가격 세부 산출내역서

1. 총괄표

(단위 : 원)

구분	수량	단가	합계
1. H/W
2. S/W
3. 인건비
4. 기타
5. 합계

※ 세부산출내역서는 양식에 맞게 최대한 세분화하여 작성 가능

2. 품목별 세부 내역

※ 품복별 세부 내역을 기재하며 인건비는 한국소프트웨어산업협회 2018년 S/W 기술자의 등급별 노임단가표를 기준으로 작성할 것

[붙임4]

서     약     서

“2019년도 정보시스템(H/W) 통합유지보수 용역” 입찰과 관련하여 제반사항을 다음과 같이 준수할 것을 서약합니다.

ㅇ 귀 재단의 입찰공고 내용을 충분히 숙지하고 공고의 내용에 따라 입찰에 응할 것이며, 만일 공고내용을 위반하거나 부당한 방법으로 입찰에 응하였을 경우 입찰참가 자격을 박탈하여도 어떠한 민․형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

ㅇ 모든 관련 서류는 성실하게 작성 제출하겠습니다.

ㅇ 평가를 위해 구성된 평가위원회의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

ㅇ 본 사업과 관련하여 취득한 귀 특구진흥재단의 자료 및 정보는 외부에 누설하거나 제공하지 않겠습니다.

ㅇ재단의 보안정책을 위반하는 경우 처리 기준에 따른 처벌 및 민․형사상의 처벌 및 위반시 손해배상 책임을 감수하겠습니다.

201 년     월      일

기관명 :

대표자 :                 (인)

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임5]

보 안 서 약 서

(용 역 참 여 자)

본인은 20   년    월    일부로 「2019년도 정보시스템(H/W) 통합유지보수 용역」사업을 수행함에 있어 업무상 지득한 중요기밀사항을 포함한 보안사항을 사전 허가 없이 용역 수행중 또는 종료 후 자료파기, 일체 타인에게 누설하지 않을 것과 중요 기밀사항을 누설하여 중대한 문제점을 야기시켰을 경우에는 누설자가 처벌 받음은 물론 어떠한 제재 조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

201 년       월      일

소       속 :

성       명 :           (인)

생 년 월 일 :

연구개발특구진흥재단 이사장 귀하

[붙임6]

제안서 작성 서식 및 목차

(A4용지, 종 또는 횡, 100페이지 이내)

① 표지

제 안 서

용역명 : 2019년도 정보시스템(H/W) 통합유지보수 용역

201 .   .

(주) ○ ○ ○

② 제안업체 일반현황

가. 일반현황 (서식 7, 8)

나. 조직 및 인원

다. 주요 사업내용

라. 관련 사업 실적 (서식 9, 10)

용역명	용역기간	계약금액 (백만원)	발주처	비 고
				※ 연도와 관계없이 고액순으로 기재(2p 이내)

주)	1. 설립연도, 회사의 인력 및 조직, 회사의 재무구조․경영상태 등 회사규모 및 사업수행 능력(안전성)을 평가할 수 있는 내용을 기술해야 함.

2. 공고일 현재 최근 3년 이내 실적의 용역내용 기재(시설임대 등은 제외)

3. 공동도급 실적일 경우에는 계약금액란에 총 계약금액 및 해당지분을 기재 (증빙 첨부)

③ 과업 종합 제안

I . 사업수행부문

가. 유지보수 업무수행 범위에 대한 이해

나. 유지보수 수행 조직 및 인력 운영 방안

- 전문업체와의 협력체계 구성 방안

- 참여인력의 전문자격 보유 수준

다. 분야별 유지보수 계획

- 정기/비정기 장비 점검 계획 및 장애 예방 점검 계획

- 장애 지원 방안

라. 향후 업그레이드 방안

II . 사업관리부문

가. 추진일정계획

나. 보고 및 검토 계획

다. 수행조직 및 업무분장(서식 11)

라. 투입인력 및 이력사항(서식 12)

마. 품질보증계획

III. 지원부문

가. 교육훈련계획

나. 기타지원사항

주)	1. 목차를 삽입하고 자유 형식에 의거 작성

2. 제안요청서 본문 III-2.제안요청사항 및 IV.용역일반요구사항을 참고 하여 위와 같이 목차를 작성하되, 보다 적절한 구성을 위하여서는 목차 수정 가능함.

[붙임7]

기관 일반현황 및 연혁

1. 회 사 명		2. 대 표 자
3. 사 업 분 야
4. 주 소
5. 연 락 처	전화번호 : 팩스번호 :
6. 회사 설립 년도	년 월
7. 해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
8. 직원 보유 현황	( )명(상근직만 해당)
9. 주 요 연 혁

※ 각 항목에 해당하는 증빙자료 첨부

※ 여러 장으로 작성가능

[붙임8]

자본금 및 매출액 (최근 3년간)

회사명 :

구 분	2016년	2017년	2018년	합계	평균
1. 총 자 산 2. 자 기 자 본 3. 유 동 부 채 4. 고 정 부 채 5. 유 동 자 산 6. 당 기 순 이 익 7. 매 출 원 가 8. 총 매 출 액 - S/W - H/W - 시스템개발 - 컨설팅 - 기타
9. 자기자본 이익률 당기순이익 ────── 자기 자본
10. 부 채 율 유동부채+고정부채 ───────── 자 기 자 본

주)	1. 총매출액은 S/W, H/W, 시스템개발, 컨설팅, 기타부문으로 구분하여 기재

2. 결산공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료 첨부

[붙임9]

최근 3년간 사업수행 실적 및 내역

회사명 :

(단위 : 천원)

연번	사 업 명	사업기간	계약금액 ( )	발 주 처		비 고
				기 관 명	주 소
계

※ 1. 사 업 명 : 연도순으로 기재하며 본 사업과 유관한 것만 기재

2. 계약금액 : 타사와 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재

3. 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성, 비고란에 원도급회사를 기재

4. 첨    부 : 실적증명서 또는 계약서 사본(원본대조필)

[붙임10]

실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				조달청 등록번호
	증명서용도				제 출 처
	사업의 종류
	공급자 실적일 경우
계약 및 용역 내용	사 업 명				실적구분	계약목적물과 동등이상의 제품( )
	내 용
	계약번호		계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액	이행실적(금액)			비고
						비율		실적
증명서 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명	(인)			전화번호
	주 소				팩스번호
	발급부서				담 당 자

[붙임11]

수행조직 및 인원현황

							사업 총괄 책임자
부문					부문						부문					부문
책임자 : 담당자 :					책임자 : 담당자 :						책임자 : 담당자 :					책임자 : 담당자 :

분야	성명	직위	담당업무	근무경력	자격증	비고
사업총괄 책임자
부문
부문
부문
부문

주)	1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 수행조직 및 인원현황은 반드시 실제로 사업에 직접 투입가능한 인력을 기재한다.

[붙임12]

투입인력 및 이력사항

성 명			소 속			직 책			비 고
전 공	전공					해당분야근무경력
						자 격 증
본사업참여임무					사업참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비고

주)	1. 본 사업 수행조직 및 업무분장에 포함된 기술자에 대하여 기재한다.

2. 연령 및 근무경력은 현재를 기준으로 년 월 까지 기재한다.

3. 자격증 사본을 첨부한다.

[붙임13]

공동수급 표준협정서

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 : 입찰가격과 동일

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조의 규정에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다. <신설 2012.4.2.>

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 1에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 해야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <개정 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호의 규정에 의거 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항의 규정에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 당해 요건을 충족해야 한다.

③제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[붙임14]

합 의 각 서

입찰공고번호	공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

[붙임15]

기업신용평가 등급표

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가등급	배점
AAA	-	회사채에 대한 신용평가등급 AAA에 준하는 등급	5.0
AA+,AA0, AA-	A1	회사채에 대한 신용평가등급 AA+,AA0, AA-에 준하는 등급	4.8
A+	A2+	회사채에 대한 신용평가등급 A+에 준하는 등급	4.6
A0	A20	회사채에 대한 신용평가등급 A0에 준하는 등급	4.4
A-	A2-	회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급	4.2
BBB+	A3+	회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급	4.0
BBB0	A30	회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급	3.8
BBB-	A3-	회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급	3.6
BB+,BB0	B+	회사채에 대한 신용평가등급 BB+,BB0에 준하는 등급	3.4
BB-	B0	회사채에 대한 신용평가등급 BB-에 준하는 등급	3.2
B+,B0,B-	B-	회사채에 대한 신용평가등급 B+,B0,B-에 준하는 등급	3.0
CCC+ 이하	C 이하	회사채에 대한 신용평가등급 CCC+ 에 준하는 등급 이하	2.0

①「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」 제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급으로 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으나, 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

② 국가종합전자조달시스템에서 ‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

③ 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

④ 컨소시엄 구성인 경우에는 각각 산출한 경영상태 평가점수에 출자비율 또는 분담비율을 곱한 후 합산하여 평가한다.

[붙임16]

유사사업 수행 실적평가

평가항목	평가등급	평점
유사사업실적	100% 이상	배점의 100%(5점)
	70% 이상～100% 미만	배점의 90%(4.5점)
	40% 이상～70% 미만	배점의 80%(4.0점)
	40% 미만	배점의 70%(3.5점)
	실적 미제출	배점의 60%(3.0점)

< 평가점수 부여방법 >

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 둘째자리에서 반올림함

* 기타 세부사항은 ⌜조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준⌟에 따라 평가함

* 해당증빙 자료(실적증명서) 미제출시 최하점을 부여

[별지]

누출금지 정보 목록

① 연구개발특구진흥재단 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석․평가 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 침입차단시스템․침입방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조 제1호의 개인정보

⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑪ 기타 연구개발특구진흥재단이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 누출금지 정보를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시에는 완전 폐기 또는 반납해야 하며  정보 누출 시 국가계약법 시행령 76조에 따라 부정당업체로 등록