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고객헌장 전문

고객헌장 전문

우리 연구개발특구진흥재단 전 임직원은 특구육성과 공공연구성과의 사업화 실현을 위한 담당 업무를 충실하게 수행하여 고객에게 신뢰를 주는 기술사업화 전문기관 직원으로서의 소명과 책임을 다할 것을 담음과 같이 약속합니다.

  • 고객 입장에서 역지사지 정신으로 최상의 고품격 서비스를 제공하겠습니다.
  • 우리는 연구성과 사업화 및 창업지원을 선진화하기 위하여 전문적이고 정확한 정보를 제공하겠습니다.
  • 우리는 R&BD과제 수행 전주기에 대한 수준 높고 체계적인 정보를 제공하는 기술사업화 전문기관으로 발돋움 하겠습니다.
  • 우리는 고객가치 창출을 최우선 사명으로 삼고, 고객의 의견을 가까이서 경청하고 기관 운영에 반영하는 체계를 갖추겠습니다.
  • 우리는 고객을 존중하고 섬기며 불편사항을 즉시 파악하고 업무에 반영하여 시정하겠습니다.
연구개발특구진흥재단은 고객에 대한 선언을 지키기 위해 구체적인 서비스를 이행 표준을 제정하고, 이를 성실하게 실천할 것을 약속드립니다.

연구개발특구진흥재단 임직원 일동

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